跨境电商平台的运营模式优化研究—以阿里巴巴为例.docxVIP

PAGE PAGE 16 跨境电商平台的运营模式优化研究 ——以阿里巴巴国际站为例 摘要：本文通过分析和研究以阿里巴巴国际站为例的电子商务跨境的运营模式、总结了跨境电商平台的发展现状和方法以及跨境电商B2B平台的运营情况结合文献检索法、数据分析法、案例分析法分析出阿里巴巴国际站运营过程中所存在的问题，归类分析了跨境电商B2B出口平台的发展现状以及运营中的优势和劣势，提出了跨境电商B2B出口平台运营改善建议与问题优化。 本文拢共可大体分为六个节选，第一节选部分，解释本研究的目的和意义，并告知研究的现状和内容； 在第二节选中，摘要总结了相关理念作为研究的基础； 第三节，分析了海外出口电子商务平台的发展现状，它着重于B2B和B2C平台的比较优势以及跨境出口电子商务平台运营的关键组成部分；第四部分，以阿里巴巴国际站为案例，对阿里巴巴国际站问题进行分析；第五部分，解决方案的建议，以优化跨境电子商务B2B出口平台的开发中存在的问题；第六部分，结束语，对本文内容进行了概述和回顾，并提出了进一步研究的前景。 关键词：跨境电商；B2B出口平台；运营模式；阿里巴巴 1 绪论 1.1 研究背景及意义 电子商务市场从2010年以来，随着全球经济与互联网的快速发展，全球电子商务市场逐渐扩张，中国电子商务的全球市场一直在稳步增长和发展。根据《中国电子商务发展报告》（2019），2018年，中国电子商务交易额达31.63万亿元，比上年增长8.5％；2019年上半年，互联网实物商品零售额同比增长21.6％，占社会消费品零售总额的19.6％，同比增长2.2％，电子商务依旧保持着平缓的上升趋势是国民经济发展的不可或缺的“版图”。近年来，中国互联网零售交易量以40％以上的速度快速增长。 商务部.《中国电子商务发展报告》（2019）[R].商务部官网2019.第6页 我国跨境电子商务具有两个主要特征：一是出口导向型，二是B2B交易模式继续占主导地位。由于跨境B2B电子商务交易量大，订单稳定以及B2B出口行业正处于发展的早期阶段，即便B2C跨境电子商务市场潜力巨大，B2B仍是跨境电商的主流，继续保持高增长。 作为中国跨境电子商务发展的基础，B2B电子商务出口平台将承担加速和扩大中国企业转型和现代化机会的重要任务。本文以阿里巴巴国际站为例，对跨境电子商务运营模式进行研究，提出合理建议，并就如何优化中国跨境电子商务平台的运作提出清晰思路 1.2 国内外研究现状 1.2.1 国内研究综述 刘朋（2017）在浙江工业大学就读期间通过《跨境电商的运营模式优化研究》从清关模式，政策体系，跨境物流，信用体系等角度，分析了“跨境电子商务运营模式优化”。这对当前中国跨境电子商务的发展具有实际意义。 刘朋.跨境电商的运营模式优化研究[D].浙江工业大学,2017.第2～4页 李宁（2018）在对外经济贸易大学就读期间通过《我国跨境电商B2B出口平台的发展研究-阿里巴巴国际站与 Business对比分析》讨论了我们面临的挑战，不同模式的利弊以及中国电子商务B2B平台的宝贵经验。在分析了中国跨境电子商务B2B平台的发展机遇和挑战的基础上，提出了有针对性的建议。 李宁.我国跨境电商B2B出口平台的发展研究[D].对外经济贸易大学,2018.第10～15页 卢东亮（2017）在北京邮电大学就读期间通过《B2C跨境电商平台运营模式研究》提出运营模式应以利润为基础。并通过平台各种业务收集方式，将B2C跨境电子商务平台的运营模式分为第三方平台运营模式，自我运营模式运营，自我运营+第三方平台运营模式。基于平台的操作模式具有流量优势。自助式平台服务（物流，售后等）的好处。尽管自营+第三方平台在流量和服务上都有优势，但缺点是各种产品不如平台类型完整。 卢东亮.B2C跨境电商平台运营模式研究[D].北京邮电大学,2017.第7～18页 金哲（2018）在河北经贸大学就读期间通过《我国跨境电商平台出口运营模式及优化策略研究》研究物流渠道，跨境电商人才方面。总结到：付款方式，税收监督等方面正在影响跨境电商，并得出了出口平台选择出口运营模式的主要因素的结论。 金哲.我国跨境电商企业出口运营模式及优化策略研究[D].河北经贸大学,2018.第16～17页 陈玥（2018）在对外经济贸易大学就读期间通过《跨境出口电商B2B和B2C模式的对比研究》提出开发B2B跨境出口电子商务进一步支持系统。建议加强，建立自己的品牌并增加行业影响力，改善跨境电子商务的法律保护，整合整个跨境电子商务产业链，准确定位，关注跨境电子商务商人，五项发展建议。 陈玥.跨境出口电商B2B和B2C模式的对比研究[D].对外经济贸易大学,2018.第15～18页 昝金淼（2019）在《科技经济市场》发表的《中国跨境