公司内训师管理制度.docx

公司内训师管理制度 1 目的 为了建立公司内部培训师队伍，实现内部讲师管理的正规化和科学化，有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享，特制定本管理办法。 2 适用范围 本管理办法适用于XX集团全员。 3 管理权责 人事行政部作为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。 4 内部培训讲师（以下简称内训师）管理内容 公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔与管理。 4.1内训师选拔程序 由各项目组/部门推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐（自荐）表》，由各项目组/部门负责人审核，报人事行政部审核。（选拔详细流程见附件1） 4.2内训师考核小组 内训师考核小组由公司高管、培训主管、相关业务部门人员组成，负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定，并对内训师的工作情况进行管理。? 4.3? 内训师任职资格条件 4.3.1认同公司企业文化价值观； 4.3.2已转正定级员工； 4.3.3工作认真、敬业，绩效显著；对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平； 4.3.4在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长； 4.3.5具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；对培训工作热爱；开发课程的试讲考核成绩达到90分以上； 4.3.6人事行政部收到《内部培训师推荐（自荐）表》后，根据公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商，初步确定内部讲师名单并报总经理审批； 4.3.7内训师考核小组组织对课程设计及试讲质量进行评定，评定合格者内训师即可上岗； 4.3.8特殊人才，要求可以适当放宽，解释权归由行政人事部。 4.4内训师的工作职责 4.4.1内训师必须参与课程的需求调研，开发、设计课程有关的资料，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料；4.4.2内训师组织的教材、教案及课件等资料，统一纳入公司知识库，其版权和使用权归公司所有，公司有权在企业内部网上发布，供学员下载；4.4.3内训师应积极参与课程组织工作，并协助公司不断完善课程体系；4.4.4定期参加集团人事行政部组织的相关学习与分享活动，对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议； 4.4.5内训师作为本专业的先导者，可为人事行政部提供外部优秀的、有价值的培训信息，这些培训信息可考虑作为内训师或者公司员工的培训内容。 4.4.6参加人事行政部门组织的相关外训后，须在1月内内向内训师考核小组翻讲外训内容。 4.5激励措施 4.5.1内训师等级设定 为鼓励内训师积极参与培训活动,不断提升个人能力，保证优质、持续的师资队伍，人事行政部门实行内训师资质等级制度，具体分为特约内训师、荣誉内训师、高级内训师、中级内训师、初级内训师以及预备内训师。 (1)特约内训师 特约内训师根据培训需求承担讲解公司特殊课程。特约内训师由公司总经理及以上人员自动受聘。聘期终生，享受内训师待遇。 荣誉内训师 因晋升等其他工作原因导致经常性不能继续承担内训师职责，聘期已满2年及以上的高级内训师，将纳入荣誉内训师团队。聘期终生，享受内训师待遇。 高级内训师 上一年度参训人员主管评价培训有效率≥90%，培训满意度≥95%，培训积分排在中级内训师人数20%以前，能引导大型研讨活动开发业务需求案例的可申请高级内训师资质；内部培训师考核小组对其进行评估通过后经总经理签字审核可聘任为高级内训师。聘期1年，享受高级内训师待遇。 中级内训师 上一年度参训人员主管评价培训有效率≥80%，培训满意度≥90%，年度培训积分排在初级内训师人数20%以前，能开发业务部门需要的课程并至少能讲授2门以上的课程的可申请高级内训师资质；内部培训师考核小组对其进行评估通过后经总经理签字审核可聘任为中级内训师。聘期1年，享受中级内训师待遇。 初级内训师 能讲授企业标准版课程和开发符合业务需求的微课；内部培训师考核小组对其进行评估通过后经总经理签字审核可聘任为初级内训师。聘期1年，享受初级内训师待遇。 预备内训师 参与内训师赋项目但未考核通过的均编入预备内训师团队，享有内训师纳新优先选择待遇，但不享受正式内训师福利。 其他 若上一年度内训师考核培训有效率≤70%且培训满意度≤85%，或当年未成功开课的内训师自动下降一级。特约内训师，荣誉内训师，预备内训师不在此考核范围内。 4.5.2积分制 课程讲授 课程类目 基础分 主管评价培训有效率系数 学员满意度系数 总分 新员工引导 20 ≥70系数1，≤70系数0.8 ≥85系数1，≤70系数0.8 基础分*有效率系数*满意度系数