职业素养 合作、职业素养 合作-红苹果的义务宣传.docxVIP

职业素养资源包 课程名称：合作模块（八十） 红苹果的义务宣传  泉州华光职业学院 林建  职业素养资源包……合作模块 （八十） 红苹果的义务宣传 多年前，我到美国新英格兰地区参加一个客户服务研讨会。到达旅馆的次日早上六点，我享用了一份乡村风味的早餐，旅馆的老板感谢我入住他的旅馆，并且在我准备开车前往因弗雷尔时，为我提供了一个爽口的、新鲜的红苹果。 就是这一个苹果，使这家旅馆给我留下极为深刻的印象。在以后的时间里，我为逾7万人做了超过1000次的演讲，几乎每一次，我都会提到格伦斯尼斯中心汽车旅馆给予我的良好服务。我的义务宣传又使这家旅馆收到了口碑相传的广告效果。 经营成功很多时候没有那么难，只要你注重细节，为客户分出适当的利益。再加上真诚的服务。有时，它简单得就像一个苹果。你分享一个苹果，却得到一蓝子水果。