【案例】——管理学案例分析题15例-管理案例分析[整理].docxVIP

文档收拾 | 学习参阅 20XX 【事例】——办理学事例剖析题15例 办理学事例剖析题事例剖析题1某修建公司，经过几十年的展开，现已成为当地闻名的修建龙头企业。总结企业成功的阅历，许多办理人员归结为有利地势、有利地势、人和，如国家经济的继续展开、与当地政府、银行的杰出联络，几十年构成的固定客户和杰出的诺言，杰出的职工本质等等。在2008年北京奥运景气鼓动下，公司确立了打破区域边界，成为全国乃至国际闻名修建企业的前景和使命。当企业树立这样的前景和使命并为之极力时，发现从前作为优势的“有利地势、有利地势、人和”好像不在。例如，就在前不久，日本一家修建企业在与公司商洽时，让公司在两天内给出一个项目的报价。由于公司没有既懂修建专业又通晓日语的人员，没有能够及时报价，很惋惜地没有捉住公司项目。请剖析该公司的内外部环境，以及应采纳的办法。（1）天、地、人是对公司内外部环境的归纳描绘。从事例中能够看出公司曩昔的成功来自有利地势、有利地势、人和，构成了公司的竞赛优势。当公司从头确立了“成为全国乃至国际的修建企业”时，从事例中能够看出在政府、银行联络方面、在地舆方面、在人员本质要求等方面，都发生了改动，所谓的天、地、人现已不再成为优势。（2）因而公司要真实认清所处的内外部环境，确认公司的使命和愿景，并环绕天、地、人等拟定相应办法。详细办法应环绕培育公司的中心竞赛力方面：具有树立电子商务网络和体系的技能；敏捷把新产品投入商场的才干；更好的售后服务才干；出产制作高质量产品的技能；开发产品特性方面的立异才干；对商场改动作出快速反应；精确敏捷满足顾客定单的体系；整和各种技能发明新产品的技能等方面。事例剖析题2某地方出产传统工艺品的企业，伴跟着我国对外敞开方针，逐步展开强壮起来。出售额和出口额近十年来均匀添加15%以上。职工也有原本的短少200人添加到了2000多人。企业仍是选用曩昔的相似直线型的安排结构，企业一把手王厂长既管出售，又管出产，是一个多面全能型的办理者。最近企业发生了一些作业，让王厂长目不暇接。其一：出产底子是按定单出产，底子由厂长传达出产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和职工一同挑灯夜战。尽管准时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔；其二：曾经企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就能够决议了。现在每年要接收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的训练等，曾经的做法就不行了。其三：曩昔总是王厂长暂时抓人去做后勤等作业，现在这方面作业太多，暂时抓人去做，现已做不了做欠好了。凡此种种，曾经有用的办理办法现已失掉效果了。请从安排作业的视点阐明企业存在的问题以及建议办法。（1）从事例中给出的信息看，企业显着选用的是直线型安排结构办法，这种安排结构长处是：直线型安排结构的长处：结构比较简单，一切的人都了解他们应向谁陈述和谁向他陈述。责任与职权明晰。每个人有一个并且只能有一个直接上级，因而作出决议或许比较简单和敏捷。缺陷：是在安排规划较大的状况下，事务比较复杂，一切办理功能都会集由一个人承当，是比较困难的。（2）明显当企业现已展开成为2000多人时，直线型安排结构束缚企业的正常展开。好像事例中王厂长面对的窘境，要一个人管一切的作业，现已没有用果和功率了。（3）企业需求选用合适企业展开的安排结构办法，例如办理进行专业化分工的直线-顾问型安排结构，考虑树立出产方案部分、人力资源部分以及后勤部分。这样就能够发挥直线-参谋型安排结构的长处，即各级直线办理者都有相应的功能安排和人员作为顾问和帮手，因而能够对本部进行有用办理，以习气现代办理作业比较复杂而详尽的特色，而每个部分都是由直线人员一致指挥，这就满足了现代安排活动需求一致指挥和施行严厉的责任原则的要求。事例剖析题3跟着我国参加WTO，企业面对新的机会和应战。某国有大型企业为了习气来自国内外的竞赛，以及企业长时刻健康展开，知道到要转变观念，加速树立现代企业原则的脚步，一起需求苦练内功进步本身办理水平。而训练是先导。曩昔，企业搞过不少训练，但底子上是暂时延聘几个闻名专家，选用一切职工参加、上大课的训练办法，在训练进程疏于操控。训练往后，有人以为在作业中有用，有的人以为没有什么用，想学的没有学到；也有人反映训练办法太单一，没有结协作业实践等等。假如你是公司担任人力资源办理作业的副总司理，你该怎么办理公司的训练作业。（1）尽管企业知道到训练是先导的重要性的知道。但正如事例中所显现的企业在训练方面还存在许多问题，如训练内容和办法的单调单一、训练进程操控和训练效果点评不行等。为了确保训练的有用性，应当从以下几方面进行考虑。（2）针对事例中的问题，应采纳的办法有：首要要对训练作业进行办理；其非有必要确保训练内容多样性。训练内容应包含政治思维教育、事务常识和办理等方面的内容；第三要