中小型企业开展电子商务的几点思考.doc

中小型企业开展电子商务的几点思考 电子商务 中小型企业开展电子商务 的几点思考 现 代 计 算 机 肖春芸 （西南交通大学计算机与通信工程学院，四川成都 !〃##$〃） 摘要：本文简要分析目前国内电子商务发展现状及前景，剖析屮小型 企业开展电子商务的不足，介绍电子商务 的交易模式和成本分析，最后提出切合中小型企业实际的开展电子商 务的指导原则和模式。 关键词：电子I询务；中小型企业； %( 引言 电子商务是经济全球化和科学技术进步的产 物，随着世界经济口益发展，各国间经济依存关系 更加紧密，交易范围越来越大，资金流动越来越 快，市场变化越來越快，传统的商务活动已经不能 满足全球经济发展的需求。电子商务的出现正是 为了满足这种需求，依托国际互联网迅速传递供 求信息，撮合各种交易。大量实践也证明，通过电 子商务确实可以增加更多的贸易机会，降低贸易 成本，简化贸易流程，提高贸易效率。据有关组织 统计，电子商务可降低贸易成本 0, 1,对有的企业 可能会达到 2, E电子商务还改变了以往的市场 准入条件，可以使屮小型企业从原先主要被大型 企业占有或儿乎垄断的市场获得更多的利润。这 给国内中小型企业带来新的发展契机。 -我国电子商务发展的现状及趋势 （-）电子商务已进入快速发展阶段 与北美、欧洲、H本等发达国家的电子商务高 速发展的现状相比较，我国的电子商务起步虽晚， 但发展势头强劲。从 -334年由 5*业界和媒体宣扬 和交易站点等，如雨后春笋般不断涌现出来。发展 的区域也从北京、上海、广州等少数城市向沿海和 内地各大城市扩展，许多传统的工商业和企业已 开始登上电子商务的舞台，中国电子商务已进入 快速发展阶段。 （+）目前国内电子商务的不足 从交易额看，中国电子商务交易金额少，在社 会商品零售额中尚未形成规模，不是交易形式的 主流。从交易内容看，交易主要限于书籍光盘、计 算机及相关产品、信息咨询服务等，传统产品少、 实物性商品交易比重较低。从付款方式看，主要是 货到款付的方式，即以网下付款为主。从用户满意 度看，对基础设施、交易品种、结算方式、货物配 送、信誉程度等方面，总体评价还不是很满意。从 政策环境看，我国电信资费、投资融资、安全保障、 法律法规等方面还存在较多不足。 （6）国内电子商务的发展前景 网络环境、电子商务环境加快了企业竞争格 局的频率，无论是大企业还是中小企业的领导核 心，都已经深刻地认识到互联网、电子商务已经不 再仅仅是一种高科技的未来，而是确实存在于企 总 电子商务的概念开始算起，在短短两年间，我国电业身边的现实及机 遇，谁抓住它谁就拥有了未來。 子商务已从启蒙阶段迅速进入实施阶段，新的电屮国互联网规模的不 断膨胀，网络用户的迅 第 子商务网站像网上商店、商城、专卖店、拍卖店、网速增加以及政府 的积极推动，电子商务市场将会 上定票、旅游、教育、医疗以及各种电子商务资讯高速增长。根据对 国内上市公司所公布的数据统 七 期 〃！〃#$% ，〃！（）*$% +,, 一? 计，今年上市公司投向电子商务领域的资金总额已 超过 一亿元人民币。同时，权威人士估计今年外 资在这方面的投入也将达到 一亿美元。尽管今 年国内的电子商务交易额仍然不高，但对电子商务 基础设施的投入，会使中国的电子商务市场在今后 的儿年中急速攀升。据国外权威机构估计，到 ,-0 年，中国的电子商务交易额将超过 . 亿美元。 我们可以预见，随着电子商务应用服务的发展、网 上支付的实现和配送系统的完善，中国电子商务发 展的高潮就要到来。 ,现有中小型企业开展电子商务存在的问题 面对“企业上网”的热潮，一些中小型企业砰然 心动，在上网过程也存在一些偏误。一些企业出于 时髦心理注册域名建立网站，但不知道如何建设好 网站，也不知道如何利用网络资源为企业提供高水 平的服务，网站建好后，忽视对网站内容的更新和 维护，结果只建了一个仅有儿张图片和简单文字的 “空站”，信息陈旧，不能激起访问者的兴趣，史不用 说开拓商机了，毫无实际效果。一些企业对电子商 务认识肤浅，对电子商务的模式、成本和内涵等认 识不清，或者只注重广告宣传，或者只重“电子”不 理“商务”，甚至认为只要抢注到好域名就能挣大钱 而挖空心思抢注“好”域名。还有些企业本身管理 和观念滞后，虽购置了上网设备，但因经营者仅把 互联网看成现代办公用具，应用水平始终停滞不 前。最终这些企业开展电子商务的效果均不理想。 其中主要原因是没有正确认识电子商务。电子商 务的核心是“商务”，不过是借助电子化、网络去更 好地发展商务。 正确认识电子商务是开展电子商务的首 要问题 1/.电子商务的四种交易模式 按电子商务应用服务的领域范围，电子商务可 分为四大交易模式： (?)企业对消费者(234 () 电子商务 (,)企业对企业(