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- 2021-02-20 发布于山东
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所有的
营销
人或许都记得这么一个关于营销的“智慧”故事:一个品牌牙膏企业多年销售
一直很平稳,增长缓慢,企业老总苦于对策,于是召开员工会议号召大家建言献策,其中
有一名员工提出把牙膏的开口加宽。短愕后,众人恍然醒悟焉:消费者的消费习惯很难改变,但这一加宽牙膏出口的办法使消费者不知不觉间多用了牙膏,自然也就使得消费量获得一定额度的提升。
上面的故事在很多年间被营销人广为流传,视为营销力的智慧之为。果然如此么?
其实这个案例仅仅从增加企业的销售出发,以小手段获得大的销售提升,看似大聪明大智慧,其实这个事件的本身已经明显损害了消费者的利益。以损害消费者利益为前提取得的成绩必然是昙花一现,其后对品牌的损害将接踵而来。
类似的行为还有很多, 记得多年前细心的消费者一定会发现, 飘柔洗发水的出口也变宽了,而且里面的洗发液特别容易倒出来,稍微一挤瓶身,超过你所需几倍的洗发水就出来了,这样
一瓶洗发水用不了多久就要换。但消费者很快展开应对,忠诚的消费者开始小心翼翼滴倒洗发水,不忠诚的开始用别的品牌。现在你在细看飘柔洗发水的开口已经不复当年的广开口设计— —一时的小聪明可能可以获得短暂的业绩提升,但伤害了消费者,你还是要改回来的,而且这一做法本身已经损害了品牌,失去了消费者。
广州公孙策
营销策划
公司由此认为,在企业营销中不能让小聪明主导,否则长远来看是害人害己,得不偿失。
在
中应该让智慧主
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