景区安保部管理新规制度.docVIP

安保部管理制度 1 总则 1.1 景区安全保卫工作应按《治安管理处罚条例》《内保条例》及景区制订各项规章制度实施，坚持“预防为主，确保关键，预防犯罪，保障安全”工作方针。 1.2 安全保卫工作应确保景区职员及游人人身、财产安全，严禁易燃、易爆、易碎物品及利器，放射性等危险品进入景区。 1.3 安全保卫人员应常常检验消防用具、火源、电源、水源完好和安全情况，发觉问题，立即处理并向上级汇报。 1.4 严禁未经领导许可，徇私情将外来人员及车辆放入景区，更不许可职员及外来人员在景区内开快车。 1.5 安全保卫人员应对全景区进行常常性地认真检验，以防有些人损坏花草树木、建筑、设备及其它财物。 1.6 严禁在景区内打架、斗殴、偷窃、赌博、吸毒、嫖娼、纵火、酗酒等有损景区形象行为发生。 1.7 安全保卫值班人员在值班时发觉问题，应立即采取应急方法并立即和相关部门联络，立即向值班领导汇报情况。 1.8 安全保卫值班人员应熟记火警、匪警电话、当地派出所电话及主管领导电话，出现情况应立即报警，并向主管领导汇报。 2 景区治安管理要求 2.1 工作标准 ① 坚守岗位，严格交接班制度。 ② 治安管理人员必需含有铁面无私品格，奋不顾身同坏人坏事作斗争大无畏精神和召之即来、来之能战军队作风。 ③ 充足发挥“景区卫士”职能，有效地确保景区正常秩序，确保景区财物及游客人身财产安全。 ④ 立即阻止不良事件发生，有力打击不法分子。 ⑤ 开园前、闭园后，对所辖区域进行检验。 ⑥ 开园后在岗位上进行正常值勤工作，并帮助环卫人员搞好企业环境卫生管理工作。 ⑦ 帮助售票处作好票房押款工作。 ⑧ 负责景区内外夜间值勤工作，实施轮番值岗制度，确保景区财产安全。 ⑨ 严格实施景区相关职员、车辆进出企业要求，按景区要求对进出景区职员、车辆和业务往来人员进行检验。 ⑩ 作好疏导工作，确保出入通道通畅无阻。 ? 严禁游客和无关人员进出职员通道。 ? 保持岗亭和大门清洁卫生。 ? 门卫应站姿端正，精神饱满，衣冠整齐，对待游客热情礼貌。 2.2 开园期间秩序维护和检验 ① 保安人员上岗后，检验辖区内公共设施是否完好，如有损坏，报相关领导，并报工程部门维修。 ② 负责维护景区游览、演出场所秩序。 ③ 巡视辖区治安情况，清理三无人员，留心票房、餐厅、商场、广场等场所可疑人员或闲杂人员。 ④ 对进出景区调度口车辆应进行疏导指挥及查验，确保秩序井然。 ⑤ 各辖区保安人员应阻止炒卖转售门票、无证摊贩、乞讨等不良现象。 ⑥ 保安人员天天帮助售票处作好押款工作。 2.3 闭园期间检验和守护 ① 检验辖区范围内公共设施是否完好，如有损坏，立即报相关领导，并报企业工程部门维修。 ② 闭园后，用文明礼貌态度劝戒游客离园。 ③ 检验企业内各商场、餐厅、办公楼安全情况，出现问题立即处理。 ④ 夜间巡视时，应亲密留心和盘查可疑人员和闲杂人员，确保景区和承包租赁单位财产、物资安全。 ⑤ 加强各通道口进出车辆和人员查验。 2.4 交接班 ① 各班次应作好交接班工作。班前由领班安排岗位，交代任务，班后作简单工作小结。 ② 各班组提前30分钟到办公室门前集合准备接班。如接班人员未到位，交班人员不得离岗。 ③ 接班时要具体了解上一班值勤情况和当班应注意事项。 ④ 接班人员应将上一班交接相关事项查点清楚。 ⑤ 交班前，应将值班场所打扫洁净。 ⑥ 各领班天天应填写《交接班统计》，对班组值勤情况、处理问题、交接班事项及违纪处罚等填写清楚，并签署姓名和日期。 2.5 刑事治安案件处理 ① 发生刑事案件和治安案件时，责任人员应立即上报相关领导和公安部门，并赶赴现场处理。 ② 处理案件时，本着保护景区职员、游客人身、财产安全标准并注意维护企业形象和声誉。 ③ 向当事人和目击者了解事情经过，作好笔录。 ④ 责任人员填写《刑事案件、治安案件统计表》，连同当事人和目击者笔录一并移交公安机关处理。 3 企业保安人员管理 3.1 总则 ① 爱岗敬业是做好保安工作基础；认真负责是做好保安工作前提；依法执勤是做好保安工作依据；服从命令、听从指挥是做好保安工作确保；落实实施各项治安、保卫制度要求，是每个保安人员责任。 ② 保安人员执勤时要做到“五要”：要服装整齐、洁净一致；要仪容仪表严厉端庄；要认真负责，保持警惕；要文明礼貌；要依法执勤，有礼有节。 ③ 保安人员值班时要做到“六不”：不抽烟喝酒；不串岗离岗；不闲谈睡觉；不操手插手；不徇私舞弊；不打人骂人、不和游客争吵。 ④ 严格落实“八防”职责：防失火，防爆炸，防盗抢，防落水，放逃票，防破坏，防诈骗，防窃密。 ⑤ 实施区域值班责任制，谁区域谁负责，谁值班谁负责。 ⑥ 实施交接班制度，认真填写交接班统计。 ⑦ 实施执勤日志制度，对执勤期间发生关键情况、关键电话、突发事件应立即进行处理、上报、统计。