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大学生社会实践心得 在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括： 学习各种产品的使用和简单障碍处理、 向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西， 因为没有接触过实物， 使得在刚使用机器时有心有余而力不足的感觉。 一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟 练操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作， 但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。 因此在以后的操作学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品，还不算难的， 真正要下功夫学的是怎样向客户全面、 生动，而又要简明、 扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。 这里面的关键是要会说， 不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣， 从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有 什么说话技巧和口才了， 这也就是我就克服的困难。 先是自己对着机器练，再是对着同事练， 然后再找经理帮忙， 要他装成顾客，我找他练， 嘴皮子磨破了的时候， 我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。 接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的跑业务。跑业务关键是要跑，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因 为业务技巧有过培训， 产品自己也能了然于胸， 但怎样正确地向客户表达