绩效考核指标库[借鉴].docxVIP

20XX 文档收拾 | 学习参阅 collection of questions and answers on KPI 方针体系 KPI（Key Performance Index）方针体系，首要是对各部分（流程）作成绩效的量化方针体系。其内容包含：商场开发（M＆D）、用户满意和质量确保（CS＆QA）、研讨开发（R＆D）、收购与供给（P＆S）、制作与质量操控（M＆QC）、人力资源（HR）。 商场开发（M＆D） 出售方针达到率 方针称号 出售方针达到率 方针界说 指年度出售方针经分化后构成月度出售方针实践达到的比率。 树立意图 查核营销部分在出售方面方针与实践情况的比照。出售方针能够用KVA 或金 额作单位，该方针是反映营销部分商场开发力度的一个重要方针。 核算公式 出售方针达到率＝实践出售发货额(KVA)÷方针出售额(KVA)×100% 相关阐明 ·出售成绩以出售发货额核算。·该方针可作每日办理工具由营销每日自行累计。·每月、每年方针可作办理及查核方针。·各类产品可别离进行核算。 数据搜集 商场部 数据来历 财政报表：由财政部分供给 数据核对 财政部 核算周期 每日、每月一次 核算方法 数据和趋势图 出售增加率 方针称号 出售增加率 方针界说 产品的出售额(KVA)比去年同期增加的百分比。 树立意图 反映当期产品出售与去年同期出售比较的增加情况。 核算公式 出售增加率＝(本