华誉_SPC_培训教材_联想版_20200725.pptVIP

（九）柏拉图： 1.意义：是SPC中非常重要的一种图形，主要用来分析各种不良原因或缺点项目的重点部份，以便抓住在品质方面要注意和改善的重点。 2.使用场合： ①全厂所有缺点； ②某个或某几个部门、生产线、机台、人员等的所有缺点； ③某个或某几个产品的所有缺点； ④某个或某几个客户所要之产品的所有缺点。 3.用途： 1）作为降低不良之依据； 2）决定改善品质的工作目标 3）确认改善效果（改善前后之比较） 4）应用发掘现场的重要问题点 5）确认或调整特性要因图 6）用于整理报告或记录 4.图形制作： ①将数据进行分类； ②把分类好的数据进行汇总，由多到少进行排序，并计算出类别所占百分比； ③计算出各类之总和； ④以总数和为左纵轴，以总数的十分之一为一单位格，各个类别为横轴，以每一类别为一单位格，以100%的比例来做右边的纵轴，之间幅度为10%为一单位格，在80%处画一条横虚线； ⑤在横轴上，按多到少的顺序进行每一单位格填写，再根据每一类别的数量在画出相应高度的方格，最后从左边第一方格右上角描第一点，第二方格右边上面的第一点高度加本方格高度处描第二点，第三方格右边上面的第二点高度加本方格高度处描第三点，以此类推，描到最后一点的100%处。 〈例10〉 某电子厂在来料检验中有如下数据 第三步：以总数和为左纵轴，以总数的十分之一为一单位格，各个类别为横轴，以每一类别为一单位格，以100%的比例来做右边的纵轴，之间幅度为10%一单位格，在80%之处画一条横虚线。 第四步：在横轴上，按多到少的顺序进行每一单位进行填写，再根据每一类别的数量在画出相应高度的方格，最后从左边第一方格右上角描第一点，第二方格右边上面的第一点高度加本方格高度处描第二点，第三方格右边上面的第二高点高度加本方格高度处描第三点，以此类推，描到最后一点的100%处。 c. 因果图又叫鱼刺图，用来罗列问题的原因， 并将众多的原因分类、分层的图形 X X X X Y=f(x) Y 案例：某车间生产效率一直偏低，连续三个月均在定额指标65%—75%之间。 步骤一：特性为“生产效率低落” 步骤二：找出大方向原因从5M1E方向着手。 生产效率低 环 境 管 理 人 员 方 法 材 料 机 器 生产效率低 步骤三： 找出形成大原因之小原因。 环 境 管 理 人 员 温度 湿度 薪资制度 污染 考核制度 管理人员 缺乏训练 不足 生手多 变换多 士气 不良高 维修多 场所乱 没有标准 经常中断 工具 不良多 厂家多 不足 故障高 方 法 材 料 机 器 品 质 生产效率低 开机率低 步骤四： 找出主要原因，并把它圈起来。 环 境 管 理 人 员 温度 湿度 薪资制度 污染 考核制度 管理人员 缺乏训练 不足 生手多 变换多 士气 不良高 维修多 场所乱 没有标准 经常中断 工具 不良多 厂家多 不足 故障高 方 法 材 料 机 器 品 质 生产效率低 开机率低 步骤五： 主要原因进行再分析。 步骤六： 依据提出之原因拟订改善计划，逐项进行， 直至取得成果。 d. 帕累托图与脑力风暴与鱼刺图之并联 缺乏训练计划 缺乏教导人员 缺乏时间 缺乏场所 缺乏教材 缺乏训练 互动教学方案Ⅰ 针对车