猎头培训bdre-bd-call-handoutppt精选文档.pptxVIP

Course1-BD ReBD Call;什么时候做DB?BD有哪些形式？ ? 业务开发电话 ? 人际网络活动 ? 寻访中发现的人员流动 、空缺 LinkedIn ? 广告追寻 （猎聘、LinkedIn等） ? 候选人见面 ? 已合作客户Re BD;为何要给客户打电话/电话聊什么？（我们对客户有什么益处？） ? 介绍我们自己 ? 获取面对面会谈的机会 ? 推荐我们的A类候选人 ? 了解客户目前的业务状况及业绩 、团队变化情况 ? 询问面试反馈 ? 了解市场/行业信息 ? 跟踪之前承诺的行动方案进展;? 什么是A类候选人？（讨论）;有哪些打给客户的理由？ ? 与候选人的直属经理开拓业务 ? 有针对性的流动推荐（Floating） ? 已经面试过的候选人 ? 背景调查 ? 致电已就职的候选人，了解他们 目前团队的招聘情况 ? 与过去曾接触/服务过的客户重新建立关系 ? 每季度与A类客户回顾进展 ? 分享研究报告（人力资源或行业 相关信息） ? 邀请客户参加活动;;打给哪些人更容易成功？;Tips ? 面对电话保持微笑 ? 准备好“钓钩”打电话（客户愿意与你会面的理由） ? 声音/语调：积极热情、充满能量 ? 语句简短：偶尔停顿，确认对方 在听 ? 确认有空 ? 建议具体的行动方案 ? 试着站着打电话，这么做可以提 升你的能量 ? 在日历里规划业务开发电话的时 间，变成日常工作的一部分 ? 电话后邮件跟进确认;BD 电话流程案例：;ABOUT ZW HR CONSULTING;;;;;LinkedIn：;;总结： ? 了解我们的产品和服务的价值；自信地描述我们与其他供应商的主要区别 ? 确立目标市场，找出那些有真正发展机会的企业 ? 每年至少做一次客户分类评估和回顾 ? 时时追踪目标客户开发进展，并 把此融入到与经理/主管的日常客 户回顾当中 ? 建立开发目标企业的战略/策略 ? 2天之内跟踪潜在业务机会，并在 系统中记录 给客户分级 ? A级：行业中的Top，过去有 业务往来 ，业务量达到一定水平 ? B级：有很多潜在发展的客户 ? C级：极少的业务;掌控拒绝 一、 ? Q: HR：我们现在不需要猎头 ? A: 话术：没问题，我们现在的几个候选人确实很优秀，不和您介绍一下真是太遗憾 了……（候选人最大的几个亮点）。接下来看HR的兴趣，保持沟通。前提是确实 有这个职位空缺，找准能做决定的人，如果真的不用猎头，多方打听这个信息的真 实性。（LM，小蜜蜂）。 二、 ? Q: 如何判断HR说话的真实性，HR：我们现在没有职位。 ? A: 拿到的BD Needs是否是真实的，和LM确定真实性。;掌控拒绝 三、 ? Q: HR拒绝见面，说“我们电话联系就可以了”。 ? A: 根据具体的情况，如果确实有岗位空缺，锲而不舍，抛A类候选 人，Show Benefit. 四、 ? Q: 某HR说，我们不负责新供应商的导入，你找其他HR吧。 ? A: 话术：没关系，我先和您简单沟通一下候选人的情况……。问 谁负责，多条腿走路。;掌控拒绝 五、 ? Q: HR急着挂电话，以各种理由搪塞。 ? A:询问是否有空，再约具体的时间沟通，找更高级别的HR。 六、 ? Q: HR不听任何其他信息，只让发邮件。 ? A: 询问是否有空，多问切入式的问题，让对方放松警惕。;掌控拒绝 七、 ? Q: Line Manager有职位需求，但不负责这个事情，让你联系HR 。 ? A: 问负责的HR的姓名联系方式，同时建议“两条腿走路”多线程进 行…… 八、 Q: Line Manager 不说HR信息，让你自己找HR。 ? A: Show Benefit：更快的联系到HR能尽快的帮您解决招聘问题;掌控拒绝 九、 ? Q: Line Manager：我们只用一家猎头，固定的，我自己也尝试过 ，但是加不进新的供应商。 ? A: 要到负责引进供应商的Key Person, 是HR？采购？还是更高级 别的人…… 十、 ? Q:面对LM接受floating，但不愿帮忙对接HR时，怎么推进？ ? A:在LM这边尽可能获得的详细的职位信息，目前该职位的进展情 况等。然后找A类候选人，到HR哪里自己BD，如：介绍A类候选;掌控拒绝 十一、 ? Q：与HR沟通时总结不好A类候选人的亮点？ ? A：与A类候选人再沟通，让A类候选人自己总结。（个人观点仅 供参考） 十二、 Q：与HR沟通时，找不到sale candidates 的切入点 ? A：确认对方目前职位信息，补充信息等。展示A类候选人的亮点 ，约拜访。;掌控拒绝 十三、 ? Q： 遇到强势的HR，他挑战你，如：你们公司规模，个人业绩等怎么应对？ ? A：对新人而言，展示A类候选人，用A类候选人说话。我们团队的规模是本