实验室人员绩效考核[参考].docxVIP

精品资源·有用参阅品 文档收拾 | 学习参阅 Summary compilation 实验室作业人员绩效考核评分规范 名字： 职称： 职务： 规范分： 实得分： 考评内容 评分规范 扣分状况 作业态度20分 不迟到、早退、串岗、离岗。 恪守领导作业组织。 外表正经，穿戴规整，佩带胸卡。 参与实验室组织的周会和业务学习。 相互尊重，联合协作，搭档联系融洽。 迟到、早退每次扣1分，串岗离岗每次扣5分。 不恪守组织每次扣3分。 不戴胸卡每次扣1分。 无故不参与者每次扣5分。 有不联合现象每次扣2分，搭档间争持每次扣5分 作业质量40分 严格执行值勤准则，值勤人员有必要坚守岗位，因作业需要脱离时应告诉去向。 接纳标本及时正确，严格执行标本核收准则，对名字、对客户、对标本、对成果、对陈述。 恪守急诊查验准则 ，接到标本后要及时查看，及时电话陈述并做好记载（临检、凝血功用≤60分钟，生化≤90分钟）。惯例检测按规则时刻宣布查验陈述 按要求对查验项目实施室内质控，有完好的质控记载，有失控记载和失控处理程序。 查验成果精确、实在。对危殆值的查看成果要及时陈述有关客户处理，必要时复查或重取标本查看。 对待客户做到热情接待，耐性解说，构建调和联系，咨询客户满意率≥95%。 值勤人员不在岗每次扣10分，因作业脱离岗位不告诉去向每次扣2分。 不及时或不正确每例次扣2分；不仔细查对导致误检、误报每次扣5分。 不及时出陈述每例次扣5分 。 不实施质控每次扣10分，记载不完好每次扣2分，无失控记载和失控处理程序扣10分。 查看成果不精确每项扣1分，虚伪成果每次扣10分，该复查而不复查每次扣5分。 客户一般性投诉能在本组内妥善解决的每次扣1分，投诉到有关部分或领导，经解说、调停能妥善解决的每例次扣3分，投诉到上级主管部分、新闻媒体但不构成医疗纠纷的扣20分，咨询满意率每低1%别离扣1分。遭到客户或其他部分表彰每次加2分。 本钱操控20分 仪器办理：仪器运用、修理、校准有程序及记载，按规范的规范操作规程作业。 试剂耗材办理：恪守试剂耗材领用准则，在保证质量的前提下发起节省，根绝糟蹋。 无记载一次扣2分，不按规程操作扣2分，因操作不妥形成仪器损坏扣10分，仪器每月正常运用率达100%加2分。 因操作不妥形成试剂耗材糟蹋扣5分，有成心行为扣20分，在保证质量的前提下节省试剂耗材加10分。 生物安全20分 严格恪守实验室准入准则。 严格执行消毒阻隔准则，做好医疗废弃物以及检测标本的办理。 违反规则者每次扣5分，发现或带领非实验室人员不按规则进入实验室者每次扣3分。 按规则不定期进行消毒者每次扣2分，发现医疗废弃物乱扔者扣20分，标本不按规则寄存者每次扣10分。 实验室负责人签字：