2021工作总结及工作安排.docxVIP

The following text is amended on 12 November 2020. The following text is amended on 12 November 2020. 匚作总结及工作安排 皇城相府集团实业有限公司煤炭销售中心2010年工作总结暨2011年工作计划 2010年煤炭销售中心在集团公司的正确领导下，以经济效益为中 心，强化组织建设、思路建设、文化建设，全中心上下齐心协力、同心 同德、T事创业、顽强拼搏，积极内强素质抓管理，外拓市场求发展, 坚持大市场、大营销的战略方向，坚持保厂家、保大户、保发展、保效 益的经营思路，紧扣集团公司下达的各项经营目标，经过全中心上下共 同努力，全年实现了产销平衡，确保了正常生产经营秩序，实现了各项 经济指标的圆满完成，取得了精神文明、物质文明的双丰收。现将一年 来的工作汇报如下: 第一部分20W年销售情况 截至2010年12月28 0,共销售原煤152.2万吨，其中大中炭48. 7 万吨，粒度23. 6万吨，煤芽19. 6万吨，煤60. 3万吨。 完成销售收入12. 7亿元，吨煤平均销售价格达到了：大中炭每吨 1017. 38元，粒度每吨937. 56元，煤芽每吨789. 33元，煤每吨667. 77 元，原煤平均售价每吨为837.01元。煤炭销售中心共完成收入1.2亿 元。 第二部分2010年主要工作 、2010年煤炭销售运行情况分析 1、经营运行形势跌宕起伏、变化不断。由于去年山西煤炭企业实行 全而整合，大部分小煤矿实行关闭，这一大的举措，对于皇城相府集团 来说，也带来了煤炭生产销售的困难。年初，虽说集团下属三矿复产较 早，由于宏观环境各种因素发生变化，无烟煤市场一度受到影响，下游 行业普遍处于低谷期，如：电力、建材盈利能力很弱，化肥、冶金行业 持续亏损，难以对无烟煤市场形成持续有力的支撑，不利于煤炭市场的 健康发展。 2、节能减排淘汰落后产能，将减少无烟煤的市场需求。今年是实现 “十一五”节能减排冃标的决战年，国务院公布了各行业具体淘汰落后 产能指标，如化肥、电力、钢铁、水泥均在其中。晋城地区也不例外, 大化、二化、兰花等一批骨T化工企业，也先后被市政府责令短期断电 停产整顿，这一行动给煤炭市场带来了深度影响。 3、极端天气对煤炭市场的影响越来越大。春季北冷南旱使春天用化 肥大幅减少。后半年又发生南涝北旱，北方地区持续干旱，秋作物追肥 几乎停止。这对化工行业来讲无异于雪上加霜，随之，化丄煤的需求大 幅减少。 4、由于受政策性因素影响。使各矿生产不能正常运行，煤源合同 量、销售票难以满足使用，致使销售工作一直处于被动局而。 5、集团下属各矿由于刚整合为主体，年产量与原配套的提升设备以 及洗煤设备很不匹配。为此，造成煤炭产品数量、质量难以满足市场和 用户的需求，给销售工作带来了很大难度。 二、提高煤炭质量，树立品牌意识，增强抵御市场风险能力。 为适应市场的需求，保证用户的稳定，打造具有影响力的“皇城” 品质，煤炭销售中心领导多次与矿方沟通并制定出了产品规格和煤质管 理办法，加大了煤炭的筛选力度、捡肝力度，严格控制井下水分、肝 石、沫大标准。特别是今年上半年我中心多次与各矿领导就质量问题进 行了专门研究沟通，后半年，在各矿的配合下，使产品质量得到了较大 提高，基本达到了市场和用户的需求。二季度由于煤矿整合力度加速, 开采设备陆续投入，致使所产原煤水大、肝大、沫大，造成质量下降、 库存积压。为此中心领导责成市场部积极与各矿领导加大沟通力度，确 保产品正常销售。经协商，史山矿充分利用现有捡肝设备并利用场地实 施铺开捡肝；山城矿在选肝皮带增加了大量的捡肝人员，并在大炭库增 加了筛选设备；皇联矿由我中心派专人协助矿方共同监督质量，并增加 了捡肝人员，充分利用现有场地、设备进行捡砰。通过采取一系列措施 提高煤炭质量，保证了各种产品无库存。事实证明：只有严把质量关, 才能精心打造出自己的品牌，只有全员共同参与，持之以恒树立质量意 识，才能更好的服务于客户，服务于市场，也才能把自己的产品推销出 去。 三、整顿客户资源，建立长期稳定的合作关系。 客户资源的有效管理，对于营销工作的稳定化、市场化至关重要。 为了进行科学有效的客户资源整合管理，中心领导提出了 “三保一补” 冃标，也就是在销售策略上实行保铁路、保厂家、保大户，零散小户作 为补充。经过认真的分析研究，九月份在原有100多个客户基础上，大 胆实施，并提出参照客户的发运量情况，以厂家客户的实力和信誉为依 据，建立了一个以战略客户为主体，重点客户为补充的销售客户网络。 通过精心筛选，确定铁路用户3家，厂家客户10家，重点客户20家, 补充客户15家，大胆刷掉了一批小、散、乱的临时用户。通过整合客户 调整资源，依据