58、培训课程设计步骤分为: ① 目标; ② 策略; ③ 模式; ④ 定位; ⑤ 评价。正确的顺序为() 。 A. ④①②③⑤
B. ①④②③⑤
C. ①④③②⑤
D. ④①③②⑤
【答案】 A 《专业教程》 P175-176 【解析】课程设计过程分为以下几个阶段:定位、目标、策略、模式、评价。
59、()是整个培训教学方案的重心。
确定教学目的
检查培训内容
确定教学方法
设计教学方式
【答案】 D 《专业教程》 P185 【解析】设计教学方式,是整个教学方案的重心,包括教学一般技巧的使用和教学方法的采用及教学工具 的具体使用等内容。 矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔。
60、 以下对头脑风暴法操作要点的表述,正确的是() 。
只规定一个主题
要保证讨论议题的内容比较广泛
组织者应评议他人的建议和方案
事中注意收集每个参加者的意见
【答案】 A 《专业教程》 P192 【解析】头脑风暴法操作要点:
只规定一个主题,即明确要解决的问题, 保证讨论内容不泛滥, 所以A正确,B错误;把参加者组织在一起, 无拘无束地提出解决问题的建议或方案,组织者和参加者都不能评议他人的建议和方案,所以 C 错误;事
后再收集各参加者的意见,交给全体参加者,所以 D错误。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測。
61、 培训激励制度不包括() 。
对员工的激励
对培训师的激励
对部门及主管的激励
对企业的激励
【答案】 B 《专业教程》 P211 【解析】激励制度包括三个方面:对员工的激励;对部门及其主管的激励;对企业的激励。
62、 绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计与() 。
绩效管理目标的设计
绩效管理制度的设计
绩效管理方法的设计
绩效管理内容的设计
【答案】 B 《专业教程》 P219 【解析】绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计两个部分。
63、 上下级之间的()是企业绩效管理活动的基本单元。
考评关系
引导关系
沟通关系
协作关系
【答案】 A 《专业教程》 P224 【解析】上级主管与下属之间所形成的考评与被考评的关系,是企业绩效管理活动的基本单元。
64、在绩效管理的各个环节中,管理者关心的中心和焦点应当始终是() 。
考评目的
考评标准
考评方法
被考评者
【答案】 D 《专业教程》 P231 【解析】在绩效管理的各个环节中,被考评者应当始终是管理者关注的中心和焦点。
65、 以下关于行为导向型绩效考评的表述,不正确的是() 。
适合生产操作性岗位采用
适合管理性工作岗位采用
重在工作过程而非工作成果
考评标准容易确定,操作性较强
【答案】 A 《专业教程》 P245 【解析】行为主导型的考评重在工作过程而非工作结果,考评的标准较容易确定,操作性较强,适合于对 管理性、事务性工作进行考评,所以 BCD 正确。适合生产性、操作性以及工作成果可以计量的工作岗位的 是结果主导型的绩效考评,所以 A错误。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骤。
66、 ()是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少,对被评定者打分的绩效考评方法。
关键事件法
行为锚定量表法
行为观察法
加权选择量表法
【答案】 C 《专业教程》 P251 【解析】行为观察法不是首先确定工作行为处于何种水平上,而是确认员工某种行为出现的概率,它要求 评定者根据某一工作行为发生概率或次数的多少来对被评价者打分。 酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭。
67、 以下关于绩效标准法的说法,不正确的是() 。
具有较低的管理成本
占用较多的人力、物力和财力
为下属提供了清晰准确的努力方向
对员工有更明确的导向和激励作用
【答案】 A 《专业教程》 P255 【解析】绩效标准法的优点有为下属提供了清晰准确的努力方向,对员工有更明确的导向和激励作用,局 限性是需要占用较多的人力、物力和财力,需要较高的管理成本,所以 A错误。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔。
68、 以下关于图解式评价量表法的表述,不正确的是() 。
考评效标涉及范围较大,使该方法具有广泛的适应性
具有简单易行、使用方便、设计简单、汇总快捷等优点
因评价要素具有完整性和代表性,使考评结果具有较高信度和效度
当指标选择、考评者等存在问题时,极容易出现晕轮效应等偏误 【答案】 C 《专业教程》 P257
【解析】考评的信度和效度,取决于考评因素及项目的完整性和代表性,以及考评人评分的准确性和正确 性,所以 C 错误。 謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍。
69、 分析工作绩效差距的方法不包括() 。
目标比较法
水平比较法
横向比较法
时间比较法
【答案】 D 《专业教程》 P275 【解析】分析工作绩效的差距的方法包括:目标比较法;水平比较法;横向比较法。
70、 ()通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。
薪酬
薪资
薪金
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