合集与性格不同的人沟通技巧.pptVIP

各种性格的特点 要提升自己，先认识自己 .精品课件. * 活泼型 优点：善于劝导，着重别人关系 弱点：缺乏条理，粗心大意 反感：循规蹈矩 追求：广受欢迎与喝彩 担心：失去声望 动机：别人的认同 （高速公路边的花） （永远年轻的心） （计划的首尾） .精品课件. * 完美型 优点：做事讲求条理、善于分析 弱点：完美主义、过于苛刻 反感：盲目行事 追求：精细准确、一丝不苟 担心：批评于非议 动机：进步 （葡萄的故事） （亚里士多德：“所有天才都有完美型的特点”） （信条：质量比数量重要） （工程人员：施工、监理） （深深的关怀和同情心） .精品课件. * 力量型 优点：善于管理、主动积极 弱点：缺乏耐心、感觉迟钝 反感：优柔寡断 追求：工作效率、支配地位 担心：被驱动、强迫 动机：获胜、成功 （天生的领袖，撒切尔夫人） （对改变的迫切需要） （目标导向、工作分派） .精品课件. * 和平型 优点：恪尽职守、善于倾听 弱点：过于敏感、缺乏主见 反感：感觉迟钝 追求：被人接受、生活稳定 担心：突然的变革 动机：团结、归属感 （中庸之道，最接近中国传统文化“和为贵”） （低调、随和、镇定、耐心、乐天知命） （具备行政能力，福特总统） （一生中最高兴的事） .精品课件. * 性格的感情曲线 高亢 低回 大波浪 小波浪 .精品课件. * 四、性格计划 提升性格魅力、弥补性格缺陷 .精品课件. * 让活泼型统筹起来 学会聆听，少说一半 关注他人的兴趣，记住别人的名字 “晴天朋友”和“雨天朋友” 做好计划，并切实执行 .精品课件. * 让完美型快乐起来 不要自找麻烦 关注积极面（儿时回忆） 不要花太多时间做计划 放宽对别人的要求（再死一次） .精品课件. * 让力量型缓和下来 学会放松，给自己安排娱乐活动 耐心、低调 减低对别人的压力 请别人协助，而不是生硬地支配别人 停止争论，学会道歉 .精品课件. * 性格与沟通 .精品课件. * 一、性格分类 二、判别自己和别人的性格 三、各种性格的优缺点 四、提升性格魅力，弥补性格缺陷 五、如何与不同性格的人相处 课程结构 .精品课件. * 一、性格分类 什么是性格？ 他可以改变石头的外形，但无法改变石头本身的质地和纹理。 米开朗其罗在雕塑大卫像之前，花了很多时间挑选大理石。因为他知道—— 也许，我们每一个人都是雕塑师。 .精品课件. * 一、性格分类 人一共有几种性格？ 性格的分类方法是什么？ 性格的本质是什么？ .精品课件. * 性格分类 优柔 感性 率直 理性 和平型 活泼型 力量型 完美型 .精品课件. * 二、判别自己和别人的性格 在别人心目中，你是什么性格的人？ 你了解自己的性格吗？ .精品课件. * 从聚会看性格 优柔 感性 率直 理性 和平型 听故事的人 活泼型 讲故事的人 力量型 产生故事的人 完美型 分析故事的人 .精品课件. * 从行动上来识别 敢于冒险 善做决断 缺乏耐心 能说会道 生性活泼 坦诚己见 避免风险 优柔寡断 耐心闲适 善于聆听 生性矜持 谨严慎行 .精品课件. * 从风格上来识别 放松随和 古道热肠 喜欢务虚 重人际关系 不隐讳个人感情 时间观念淡泊 喜随机应变 认真刻板 循规蹈矩 喜欢务实 着重工作 对个人感情讳莫如深 时间观念强 喜欢事先周密计划 .精品课件. * 性格分析案例 四个死刑犯的故事： 《西游记》四师徒： 唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚 《射雕英雄传》 东邪、西毒、南帝、北丐、中神通 .精品课件. * 三、各种性格的优缺点 各种性格表现最好的地方 各种性格的特点 .精品课件. * 各种性格表现最好的方面 让我们庆幸，因为他们的存在，世界才如此精彩 .精品课件. * 世界需要活泼型 遇到麻烦时带来微笑， 身心疲惫时让你轻松。 聪明的主意令你卸下重负， 幽默的话语使你心情舒畅。 希望之星驱散愁云， 热情和精力无穷无尽， 创意和魅力为平凡涂上色彩， 童真帮你摆脱困境。 .精品课件. * 活泼型 在以下方面表现最好 热情待人 热切表达自己的想法 容易吸引别人的注意 （年轻的牧师） .精品课件. * 世界需要完美型 洞悉人类心灵的敏锐目光， 欣赏世界之美善的艺术品味。 创作前无古人之惊世之作的才华， 工作忙乱时细微的观察。 思维缜密，始终如一的处事目标。 只要事情值得做，必定有做好的决心。 任何事都做得有条不紊、圆满成功的理想。 .精品课件. * 完美型 在以下方面表现最好 留意细节，思考深刻 记录、作图、制表 分析别人弄不清的问题 .精品课件. * 世界需要力量型 当别人失去控制时，他有着坚定的控制力。 当别人正在迷惘时，他有着决断力。 他