最新版四种沟通风格.pptVIP

提问：老虎有什么特点？他是如何与你沟通的？ （针对每一个沟通类型，作类似提问，然后点出答案） 把不同“沟通风格”类型的分成4个组，分别是“猫头鹰”组、“无尾熊”组、“老虎”组、“孔雀”组 请各组写下自己的“沟通风格”存在的优缺点和关注点 请各组派代表陈述 提问：哪两种沟通方式可以互补？ 猫头鹰的周密细致和老虎的果断可以互补 无尾熊的耐心、温和和孔雀的激情、外向互补 提问：哪两种沟通方式最易起冲突？ 老虎注重自己，行事理性；无尾熊注重他人，行事感性，所以今 后会有冲突。 提问：你周围关系最紧密人员的性格特点是什么？ 提问：在工作中，我们如何与不同沟通风格的下属相处？ （先由学员回答，然后再点出答案） 提问：在工作中，我们如何与不同沟通风格的上司相处？ （先由学员回答，然后再点出答案） 对于猫头鹰型上司，在提出建议、设想时要准备充分，给上司细节、数据、手段和方法 对于老虎型上司，汇报时先讲结果，节省他的时间 对于孔雀型上司，则应当好一名“啦啦”队长，上司有新的创意，赶紧鼓掌；但自己在带领团队时，要表现出激情和信心 对于无尾熊型上司，可以同他聊聊工作之外的感受，让他感觉你这下属通人情 猫头鹰 爱思考 周密细致 表现稳定 拘谨犹豫 追求完美 行动力差 感情不外露 孔雀 活泼 喜欢表现 善于自我推销 喜欢有趣的事 外向 任性 无尾熊 对人敏感 富有同情心 有耐心 注重他人的感受 性格温和 老虎 野心勃勃 自信 喜欢指挥他人 有紧迫感 给人压力 意志强 团队沟通 4种沟通风格的优缺点 猫头鹰 孔雀 无尾熊 老虎 团队沟通 优点 缺点 分析力强 做事有计划 完美主义 犹豫不决 行动力差 拖拉 替人着想 缺乏目标感 浪费时间 迁就 被动 目标感强 意志力强 果断 自信、自律 过于严肃 对人少同情心 功利心过强 在团队中有热情 虎头蛇尾 冲动 自我管理能力差 废话太多 猫头鹰 孔雀 无尾熊 老虎 结果 效率 细节 进程 关系 忠诚 创新 刺激 团队沟通 猫头鹰与老虎互补； 无尾熊与孔雀互补 哪两种沟通方式可以互补？ 哪两种沟通方式最易起冲突？ 老虎与无尾熊 团队沟通 你周围人员的性格特点是怎样的？ ？ 我I ？ ？ ？ 团队沟通 与不同沟通风格的下属相处 猫头鹰 用事实说服 多鼓励 弥补他的弱点 孔雀 无尾熊 老虎 适当授权 适当控制感 给他舞台 公开表扬 谈话不应太严肃 给他目标感 除了工作外，也可谈其它事务 团队沟通 与不同沟通风格的上司相处 猫头鹰 耐心倾听 准备充分 鼓励 孔雀 无尾熊 老虎 开门见山 先讲效果 注意效率 多喝彩 有进取的事情 面部表情丰富 个人友谊 分享感受 团队沟通 * 提问：老虎有什么特点？他是如何与你沟通的？ （针对每一个沟通类型，作类似提问，然后点出答案） 把不同“沟通风格”类型的分成4个组，分别是“猫头鹰”组、“无尾熊”组、“老虎”组、“孔雀”组 请各组写下自己的“沟通风格”存在的优缺点和关注点 请各组派代表陈述 提问：哪两种沟通方式可以互补？ 猫头鹰的周密细致和老虎的果断可以互补 无尾熊的耐心、温和和孔雀的激情、外向互补 提问：哪两种沟通方式最易起冲突？ 老虎注重自己，行事理性；无尾熊注重他人，行事感性，所以今 后会有冲突。 提问：你周围关系最紧密人员的性格特点是什么？ 提问：在工作中，我们如何与不同沟通风格的下属相处？ （先由学员回答，然后再点出答案） 提问：在工作中，我们如何与不同沟通风格的上司相处？ （先由学员回答，然后再点出答案） 对于猫头鹰型上司，在提出建议、设想时要准备充分，给上司细节、数据、手段和方法 对于老虎型上司，汇报时先讲结果，节省他的时间 对于孔雀型上司，则应当好一名“啦啦”队长，上司有新的创意，赶紧鼓掌；但自己在带领团队时，要表现出激情和信心 对于无尾熊型上司，可以同他聊聊工作之外的感受，让他感觉你这下属通人情 *