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PAGE PAGE 12 F公司销售人员绩效考核研究 一、绪论 （一）研究背景 随着经济的高速发展，我国企业数量显著增加，公司的绩效考核越来越重要。绩效考核在公司的发展中扮演着不可或缺的角色，贯穿于整个企业的发展。绩效考核通过持续关注员工以及部门的工作能力、结构、效率和环境等，对员工和部门进行考核，在烤鹅过程中，一旦发现问题，及时作出调整，并逐渐提高企业绩效管理的水平。 2018年F公司实施了新的绩效考核方法，但是没有达到预期的效果，这表明新的绩效考核方法还存在一些问题需要解决，如绩效指标体系指标待完善、绩效考核反馈不足、绩效考核配套措施缺乏等。 因此，为了使F公司拥有一套完整规范、科学有效的绩效考核体系，服务与公司的长远发展，本文运用访谈记录法对F公司绩效考核体系进行了研究，希望本篇论文中提出的意见，可以得到很好的运用。 （二）研究意义 关于绩效考核的研究，近年来都是比较热门的研究焦点，这是因为绩效考核在实践应用中和学术研究中都拥有十分有价值的意义。有的学者运用定性研究，有的学者运用定量研究，但是，他们的研究并没有根植于公司的内部情况，对研究对象的了解不够细致，本文，我深入公司内部，运用访谈记录发，对公司的不同人员进行了调查，问题分析比较全面，解决方法也是根据实际情况而提出的。因此，研究F公司销售人员的绩效考核具有实际的现实意义。 （三）研究内容和方法 1.研究内容 2018年F公司实施了新的绩效考核办法，在公司业务发展上取得了一定的成绩，但是2018年上半年的业绩与2018年相比略有下降，这说明新的绩效考核办法还存在诸多函待解决的问题，因此，本文主要研究了F公司现有的绩效考核，分析出存在的问题以及提出改进的意见。 第一章 绪论部分，主要写本文的研究背景、意义及研究内容与方法。 第二章 相关理论基础，主要写了绩效、绩效考核的相关定义及绩效考核的作用。 第三章 主要写了F公司销售人员绩效考核的现状，首先对F公司进行概述，主要包括F公司的概况、结构以及企业文化；然后，介绍F公司的绩效考核方法和现状；最后，提出F公司绩效考核存在的问题及进行原因分析。 第四章 本章中主要对F公司绩效考核存在的问题提出改进建议以及保障措施，对绩效考核体系进行新的设计。 第五章 研究结论与展望 2.研究方法 从研究方法上看，本文运用访谈记录法对F公司销售人员的绩效考核进行研究。 （1）文献研究法。使用文献研究法搜集了一些国内有关绩效考核的研究文献，发现文献中的存在的不足； （2）访谈记录法。在实际情况下，结合F公司现有的绩效考核方法，设计了关于F公司的访谈问题，并进行访谈以及记录，找出F公司绩效考核中存在的不足之处。 二、理论基础 （一）绩效考核的内涵 绩效考核指企业在既定的 \t /item/%E7%BB%A9%E6%95%88%E8%80%83%E6%A0%B8/_blank 战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行 \t /item/%E7%BB%A9%E6%95%88%E8%80%83%E6%A0%B8/_blank 评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。 （二）绩效考核的作用 达成目标、挖掘问题、分配利益、促进成长、人员激励。 三、F公司销售人员绩效考核现状及问题分析 （一）F公司简介 1.公司简介 F公司创办于2009年，为河北省企业服务领域领军企业。公司总部位于石家庄市勒泰写字楼B座36层，多年来致力于建筑行业的一级建造师、二级建造师、消防工程师和八大员的培训。（八大员培训又叫建筑八大员，包含质量员培训、安全员培训、造价员培训、机械员 培训、资料员 培训、施工员培训、劳务员培训、材料员培训。）是一家多元化的培训机构。该公司有着国内乃至国际顶端的师资团队，自成立以来一直与国内众多学府紧密合作，客户遍及多个大中城市，已先后在各个行业培训超过一万名学员。目前，有保定、邢台 分公司。预计在一年内在郑州、太原、西安等城市开设分公司...公司的发展历程如表3.1所示。 表3.1 F公司发展历程 时间 发展历程 2009年 公司正式挂牌成立 2010年 F教育科技有限公司成立与30多家名校合作，为近万学子提升学历 2011年 为建筑人员提供一站式服务，开展相关业务咨询和培训的多元化服务培训机构正式成立 2012年 与百度、360优质平台合作，正式成为行业的领跑者 2013年 加入中国企业家理事会联盟，成为第四届理事会会员单位 2014年 F企业管理咨询有限公司成立，致力于打造中国首家托管式企业管理服务平台 2015年 资质业态事业部成立，为建筑行业企业提供一站式资质代办和职称评审服务与咨询 2016年 公司不断发展壮大的同时，业绩突破 500万元 大