护理工作中需要加强的几个环节-精选资料.docxVIP

护理工作中需要加强的几个环节 护士为什么被誉为“白衣天使”？因为我们肩负的是“救 死扶伤，实行革命人道主义”的重任，承载着人民的重托，以纯 洁、诚挚的情怀爱护生命。笔者多年来从事护理工作，在州、县 两级医院工作过，回过头来反思自己、审视他人，觉得广大护理 人员在严格遵守医疗卫生管理法律、 行政法规、 部门规章和诊疗 护理规范、常规方面的表现是非常优秀、令人满意的。但是，也 不可否认， 在护理工作中仍然存在着一些薄弱环节需要加强， 现 列举如下与同行讨论。 求知兴趣需要培养 目前，有些护理人员安于现状， 满足于现有的专业知识和技 能，工作上只要过得去、不出差错就行。换位思考一下，如果我 是患者，当我住院时， 我希望得到什么样的护理呢？除了受到尊 重、感到温暖、得到正确的护理以外，我还希望站在我面前的护 士举止端庄、文明礼貌，在视觉上就给人一种亲切感、信任感； 希望护士和蔼可亲、 百问不厌，我提出的问题能得到满意的答复。 时代的发展会对护理工作提出越来越高的要求。 护理工作具有科 学性、技术性、服务性、艺术性的特点，当今护士要奋发进取， 培养广泛的求知兴趣。 除了不断提高专业知识和技能， 还要懂心 理学、伦理学、社会学、管理学等多方面的知识，要不断更新知 识、不断拓宽自己的知识面；要从日常行为做起，学会在不同场 景下与病人的礼貌用语， 培养出端庄的仪容和高雅的气质。 这样 才能为病人提供优质服务，赢得病人的满意。 服务范畴需要拓宽 在护理过程中， 护士都能做到有相应的耐心、 细心和责任心。 但是从平时与病人的交谈中得知，他们认为我们的服务还不到 位，服务范围过窄。特别是离发达国家和地区医院，住院病人不 需要家属陪护， 基本由医院提供全方位护理服务的水平还有较大 差距。 尽管我们有我们的国情， 但是我们也应该不断反思和弥补 自己的不足。树立整体护理观，扩大服务范畴。除了常规的医疗 护理以外，还要适当地加上心理护理、生活护理，从而满足病人 生理、心理、安全等方面的需要，使之处于最佳心理状态，从而 加快康复速度。 现今， 我国一些发达地区也在逐步开展无家属陪 护的“优质护理”， 但如何走出一条符合我国情的具有中国特色 的“整体护理”之路，还需不断的思考和探索。 护患关系需要改善 从总体上来说， 护士和患者的关系是基本融洽的。 但我认为， 做到基本融洽是不够的， 还需要往护士和患者的关系中注入新鲜 血液，使之更为融洽。 在护理过程中， 护士和病人的关系是否令人满意， 主要取决 于护士。因为在病人眼里，护士就是住院期间的“家长”，能为 病人营造一个温馨、舒适、安静、安全的护理环境。为了建立良 好的护患关系、增加病人满意度、提高护理质量，护士应该树立 “以病人为中心”的观念，既要保护病人的知情权、隐私权，又 要尊重病人的人格。 具体地说， 就是要做到平等待人， 不分贫富、 地位、种族、性别、年龄，都给予同等的治疗和护理；不以权谋 私，不收受病人红包；注重与病人沟通，虚心接受意见，改善护 患关系。 4医护关系需要改进 由于人少事多等原因， 在一般情况下， 大多数护士的工作都 很被动， 被动执行医嘱及护士长的安排， 工作积极性没能充分发 挥出来。 造成这种结果的原因有两个： 首先是观念问题， 长期以来， 人们普遍认为护士只是医生的 助手，她们所能做的只是执行医生的医嘱。 随着医疗改革步伐的 不断加快，在医疗护理工作中，医护关系也要有所改变，护士与 医生应是不同学科之间平等的分工合作关系，而不是主从关系。 医疗与护理是既有合作又有分工的两个专业， 护士要根据医生的 诊断进行治疗， 但不等于说护理工作没有相对独立性。 在如何护 理病人问题上，应该由护士主动决策、积极实施。 其次是责任制问题。 护理是一个程序， 需要有护士长的总体 安排、有责任护士的专职负责。但是，因为护理工作有一定的整 体性，需要既有分工又有合作。为了能够使病人得到高质量、连 贯性的护理， 就有必要充分调动全体护士的积极性， 使人人都成 为责任护士。 5 心理素质需要不断提升 在护理过程中， 在自认为忍无可忍的情况下， 我们会控制不 住自己的情绪；在特别紧急的场合下，个别护士会怯场。这些迹 象表明，我们的职业意志还不够坚强。记得有一次，抢救一名 50 多岁的脑出血患者，患者神志不清。当时静脉给予呼吸兴奋 剂成了抢救是否成功的关键环节， 由于患者末梢循环不好， 加上 家属“快点、快点”的催促声，气氛相当紧张，负责抢救的年轻 护士双手颤抖，难以胜任静脉穿刺重任。情况紧急，护士长迅速 接手进行穿刺， 这才顺利完成了抢救任务， 并为这名护士解了围。 这名护士在当时的表现说明了一个问题， 那就是她缺乏沉着、 冷 静的心态，缺乏平和的心理素质。 随着护理模式的转变，对护士的职业素质提出了更高的要