江苏联通网络自媒体推广方案.ppt

FY2010 江苏联通网络自媒体推广方案 （ 11 ） , 2009 一、 3G 手机推广 （主体： iphone 3G 3GS ） 传播目的 1. 主要针对 iphone 3G/3GS 的口碑营销，拉动销量， 抢占市场。 2. 提升用户对 3G 的认知，营造口碑 —— 联通 3G 资费 低 、增值服务 多 ！ ? 为了达到互联网传播目的，我们首先可能 遇到的问题，我们的 目标用户 是谁？ 待解决的问题 定义目标用户 什么样的人可能会买联通版 iphone? 针对这类用户可分为： 1. 自用 ：每月有大量话务往来，急需 3G 资源收 发邮件、视频通话等的商务人士、时尚白领 2. 送礼：年节将至，又到了中国人的礼品季， 送领导、送客户、送老婆、送女友、送老公 …. 3. 联通的老用户（忠实用户） 针对自用用户 下面几款手机同为触屏商务手机 除了手机发烧友之外，不是谁都可以了解每款手机的型号性 能，而如今的中高端手机有都具备一般的办公功能，那么，联通 版 iphone 的优势在哪？ 联通版 iphone 的优势 1. 话费换手机 —— 商务人士、白领每月都会 有不小的一比话费支出，对于他们而言，即 便是不用 iphone ，每个月也一样会用掉同样 多的话费 2. 相对较低的 3G 资费，即便是没有 wifi 也可以 随时随地上网 3.Iphone 强大的系统软件支持，现今即便是 众多手机效仿，但始终没发超越，选择 iphone 同时也有面子！ 针对礼品往来用户 ? 中国人好面子，自古以来中国人就有礼尚往来一说， 但是为什么要送 Iphone ？ ? Iphone 3G 3GS 强大的性能以及相关配套软件开 发，吸引了众多的用户，这也就是为什么，在 Iphone 没有正式在中国上市，就有部分人已经在使 用它的原因 针对老用户 联通的老用户（忠实用户），对联通品牌有 很强的认同感，只用联通的卡，只买联通的手机， 而这样的用户又可以分为普通用户和高端用户。 而 Iphone 3G 、 3 ＧＳ定位无疑是在高端用户 这块，而联通 WCDMA 技术已经非常成熟，价格 又相对较低，这就是卖点！ 通过上述分析，针对已选定的三类人群，针对“ 3.15”“5.17” 、“ 10.1” 这三 个特殊时期，结合我们现在的传播形式，我们制定了 3 套传播规划。 传播规划 —— 3.15 3.11-3.14 结合特定时期 结合目标用户 针对竞品拦截 论坛话题讨论 结合 3.15 人们所关注的话题，在日常生活场景内容中植入“联通 iphone 3G 3GS” ，通过 BBS 、 SNS 、 News 、 Blogs 进行精准传播 论坛话题讨论 以真实用户的身份，讲述 使得 Iphone 的切身感受 精准信息回复 通过技术手段对互联网特定关键词进行监测，针对监测竞品以及本身负面， 进行精准回复 论坛话题讨论 通过“联通版 Iphone 3G 、 3GS ” 在售后保证方 面的话题对比，在 3.15 这个特殊的时期，正面影 响目标用户 3.15 3.16-3.18 预热期 引爆期 维护期 3.15 传播执行 —— 针对特定时期 概述： 在 3.15 消费者权益保护日这 个特殊的时期，以真实身份制造热 点话题事件吸引网友关注 话题方向一：故事植入 话题举例：《去年在买的 Iphone 水 货不到 1 年就坏了》 话题方向二：场景植入 话题举例：《超漂亮热情的联通 MM… 》 内容简介：用户的 Iphone 手机损坏 找到联通客服维修，以文字 + 图片的 形式，真实讲述，并引发感慨，如 同时的水货 Iphone 坏了维修难 3.15 传播执行 —— 针对目标用户 话题方向一：自用 话题举例：《公司每月给报销 400 话 费，我该买什么样的手机好？》 话题方向二：送礼 话题举例：《郁闷啊 ….. 谁来帮我想 想，我该送领导什么礼？》 话题方向三：老用户 话题举例：《从 CDMA 到