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企业文化是企业的核心竞争力 吴廷勇 企业文化 核心竞争力 企业文化建设 企业变革 .精品课件. * 一、企业文化 什么是文化 ? 有广义和狭义两种解释 广义的文化指人类社会创造的物质财富和精神财富的总和。既包括物质财富，也包括精神财富。 物质财富是有形的。看得见，摸得着。精神财富是无形的,看不见，模不着，但可以感觉到他们的存在。精神财富是有载体的，常常依附在有形财富。 狭义的文化是指人类社会创造的精神财富。 梁启超 文化就是一个社会过日子的方法。 .精品课件. * 精神财富 精神财富 思想理念 文学艺术 科学技术、 教育体育 传统礼仪 规范和规则 风俗习惯 .精品课件. * 文化的特性 文化存在的普遍性。文化是普遍存在的。世界性的 WTO 地区性的 国家、民族性的 还有工作和生活的各个方面的 文化的继承性和相容性。继承是扬弃。不相容是暂时的。 文化存在的差异性。 东西方文化 区域性的文化 外星人的故事 城乡文化 时间观念 规则观念 校园文化的差异 综合性大学 理工科大学 军事学院 积极向上和消极颓废 李清照 陆游 毛泽东 高雅文化和低俗文化 阳春白雪 下里巴人 先进文化 落后文化 垃圾文化 .精品课件. * 企业文化 广义企业文化是企业创造和拥有的物质财富和精神财富的总和。包含了有形财富、无形的财富。 广义的企业文化 物质文化 表层 行为文化 幔层 制度文化 中层 精神文化 核心层 狭义的企业文化就是指一个企业形成的精神文化即企业的创业者、管理者、员工在长期的生产经营实践活动中共同形成的使命感、信仰、价值理念、行为准则的总和。 物质文化 行为文化 制度文化 精神文化 .精品课件. * 企业文化 狭义的企业文化是企业精神财富的总和 主要内容包括五个方面 企业的价值理念 企业的习俗 企业文化网络 企业英雄 企业环境 .精品课件. * 价值理念与核心价值理念 企业价值理念是一个体系 包括多方面的内容 麦当劳经营理念 品质 服务 清洁 物有所值 松下 自来水理念 廉价有用 包钢的理念 用人理念 质量理念 分配理念等等。 核心价值理念居于最重要的地位，是基本理念。 企业的核心价值理念主要有 利润最大化 规模最大化 技术领先 以人为本 在追求利润的同时，追求造福社会和员工。 包钢的核心价值理念是以人为本的理念。 .精品课件. * 理念 理念 理念 理念 理念 核心价值理念 .精品课件. * 企业核心价值观 精神口号 价值观 行为模式 信仰 潜在文化 不认同 部分认同 共同认同 精神纲领 绝对忠诚 .精品课件. * 企业文化结构 物质层：企业标志、厂容、厂貌、厂徽、厂旗、 厂服、厂花厂歌等，企业造型或 纪念建筑，纪念品。 精神层：企业经营哲学、企业精神、企业风气 企业目标、企业道德。 制度层：管理制度、特殊制度、企业风俗。 .精品课件. * 企业哲学 企业哲学就是企业经营和管理的世界观和方法论 不同的企业有不同的经营哲学 西方注重发挥个人的作用 推崇个人主义 东方注重发挥集体的作用 推崇集体主义 许多企业初期唯利是图 现在大多数企业诚信经营 不同企业的个性 沃尔玛 低调 微利 联邦快递 速度与敏捷 .精品课件. * 企业精神 企业精神是企业的群体意识和群体的精神状态。有积极向上的、保守的、消极悲观的。好的企业精神，既体现时代精神，也体现企业的个性。 日本松下公司的松下精神：顺应同化精神 产业报国精神 光明正大精神 友好一致精神 奋斗向上 礼节谦让 同化 感激报恩 包钢的企业精神是坚忍不拔、超越自我。 好的企业精神可以养成人们的心理定势，给人信念，给人激励。 .精品课件. * 企业道德、企业风气和面貌 企业道德 诚信 企业风气、企业面貌 .精品课件. * 企业文化的载体 企业文化的载体种类