管理心理与行为学导论 .ppt

日本企业成功的两条经验 善于吸收外国的先进经验为己所用,并与大和文化相融合 在企业管理中注重文化因素，树立全体员工共同具有的价值观念。 * ppt课件 管理心理与行为学研究的新课题 团队的组成结构与合理匹配 员工的工作满意感与潜力发挥 跨文化的沟通与冲突的解决 心理契约与组织承诺 新型激励机制、制度和方法 群体成员的互动关系与绩效 * ppt课件 ppt课件 工 商 管 理 专 业 基 础 课管理心理与行为学 主讲人：罗 帆 武汉理工大学管理学院工商管理系 * ppt课件 第一章 管理心理与行为学导论 教学内容：管理心理与行为学导论 教学时数： 4学时 教学目的：使学生掌握管理心理与行为学的概念、内容、研究方法和相关学科，了解管理心理与行为学的产生和发展。 重点难点：管理心理与行为学的基本问题 教学方法：课堂讲授、心理测验、案例讨论 教材：孙泽厚、罗帆,《管理心理与行为学》 武汉理工大学出版社，2003 * ppt课件 生活中的问题 你了解自己吗？ 你会与形形色色的人打交道吗？ 你会让一个讨厌你的人改变对你的看法或态度吗？ 假如你是球队的队长，你会鼓动、激励你的队员通力合作，赢得每一场球赛吗？ 假如你们输了，你会重新鼓起士气吗？ * ppt课件 第1节 管理心理与行为学的对象和方法 一、什么是管理心理与行为学 管理心理与行为学是一门综合性的应用科学，研究组织环境中人的心理和行为规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，有效激发人的工作积极性，从而实现组织的既定目标。 * ppt课件 容易引起困惑的问题 管理心理学、组织行为学与行为科学之间有什么区别和联系？ （1）学科性质 （2）研究重点 （3）发展脉络 （4）知识来源 解决措施：管理心理与行为学 * ppt课件 3、主要 研究内容 个体心理与行为 群体心理与行为 组织心理与行为 * ppt课件 二、管理心理与行为学的研究方法 1、研究方法分类 以应用广度为原则的分类 (1)理论性研究 (pure research) (2)应用性研究 (applied research) (3)服务性研究 (service research) (4)行动研究 (action research) * ppt课件 以研究目标为原则的分类 ? (1)描述性研究 (descriptive) (2)因果性研究 (causal) (3)预测性研究 (predictive) * ppt课件 以研究可控性分类的研究方法 (1)?案例分析 (2) 现场研究 包括现场实验、调查和观察 (3)?实验室实验 * ppt课件 2 调查研究方法 访谈法 调查会方法 德尔菲法(Delphi) 心理测验 抽样问卷调查 * ppt课件 3 实验方法 实验室实验方法 例：黎波特的耐痛水平试验 现场实验方法 例：霍桑试验 * ppt课件 4 数量统计方法 数量统计方法的广泛应用 描述统计 调查和观察统计 实验统计 统计处理 * ppt课件 第2节 管理心理与行为学与相关学科 一、主要的相关学科 心理学 社会学 社会心理学 人类学 政治学 经济学 * ppt课件 二相互关系 心理学 工业心理学 人事心理学 组织心理学 消费心理学 工程心理学 组织行为学 管理心理学 人事 管理学 组织 管理学 管 理 学 生物学 生理学 工程学 自然科学 社会学 人类学 心理学 行为科学 伦理学 经济学 政治学 社会科学 * ppt课件 第3节 管理心理与行为学的产生和发展 一、管理心理与行为学的产生 早期组织管理 埃及金字塔、巴比伦古城、中国长城 古希腊民主制度、古罗马法律体系、中国封建社会文官制度 早期组织规模较小，沟通障碍多，成本高，有效性低，社会化程度低，生产技术和劳动分工简单 * ppt课件 管理科学的产生背景 工业革命开创现代文明，机器劳动取代手工劳动 小瓦特、亚当·斯密、巴贝奇研究组织管理 英国在组织创新、管理技术上取得成就；美国铁路企业走上公司制道路 大规模的股份制企业出现，企业劳动分工、机构设置复杂化、多层次化 所有权、控制权的分离产生职业经理人员 * ppt课件 管理研究潮流——管理运动 19世纪50-60年代丹尼尔·麦卡勒姆、J·汤姆森