湖南省高等学校统一标准化学生公寓指标标准体系.docVIP

湖南省高等学校标准化学生公寓指标体系 一、公寓基础设施（40分） (一)要求 1、学生公寓应做到住宿、学习、储藏、卫生设施一体化。 2、学生公寓必需符合国家住房建设标准和施工要求，并经市级以上建筑质监部门验收合格。 3、学生宿舍应实施男生和女生分别按栋设置。 4、学生公寓设施配套应便于实施科学有效物业管理。 (二)标准 序 号 项 目 内 容 分值 面积及人数标准 1 生均建筑面积 不低于10m 5 2 寝室人数 本专科生4人一间 硕士生2人一间 博士生1人一间 5 寝 室 配 置 标 准 3 间（套）型平面部署 每间寝室带相对独立卫生间和盥洗室、储藏室（柜）、阳台 3 4 间（套）装饰标准 地面贴面砖（人造或天然），墙体及顶棚为仿瓷涂料或墙漆，铝合金门窗，卫生间和盥洗室地面及墙面贴磁砖。 2 5 水电设施 每间房水电单独计量，每生配一套五孔（或以上）电源插座，公共区配置风扇和照明。 2 6 通讯设施 每间房配置电话接口、电视接口、网络线接口。 2 7 家俱配置 钢木组合家俱（带床、自习桌、电脑柜、书柜、衣柜、椅）每人一套，互不干扰，自成独立空间。 4 8 卧具及生活用具 统一配购卧具（棉被、被套、棉垫被＜被套＞、床单、枕芯＜套＞、枕巾、蚊帐、竹凉席等）及生活用具（热水瓶、铁桶、洗衣盆、口杯等）。 3  序 号 项 目 内 容 分值 公寓 标准 9 公共设施 公寓区公共场所设施完备,有防盗、防鼠、防蝇设施，有显著楼层、房间号标志和安全标志，集中用电计量及控制等。 3 10 消防及安全设施 公寓内消防设施、灭火器材齐全，符合相关安全要求 2 公 寓 标 准 11 值 班 室 值班室配有电话、学生住宿情况一览表 3 12 文化活动室 公寓内配置一间活动室（兼会议室），一间书报阅览室。 3 13 服务设施 公寓每层配置一个公共卫生间、一个盥洗室，整栋公寓配置一个公共洗衣房、材料储藏及保管室。 3 二、公寓管理服务（35分） (一)要求 1、学生公寓管理工作，必需坚持“管理育人、服务育人、环境育人”宗旨，经过严格管理和规范服务，为学生营造一个安全、卫生、文明、舒适学习生活环境。 2、主动推行学生宿舍科学合理物业管理，规范学生宿舍管理和服务行为。 3、学生宿舍管理部门应含有教育和服务双重功效。 4、加强学生宿舍管理队伍建设，完善多种管理服务制度。 5、公寓收费标准符合相关要求。 (二)标准 序 号 项 目 内 容 分值 队 伍 建 设 1 学生宿舍管理机构 学校成立有由校领导牵头，后勤处、学工处、保卫处、团委、学生会、学生公寓管理部门参与学生宿舍管理委员会，各栋公寓成立有由学生公寓管理部门责任人、栋长、学生教导员、学生代表参与学生公寓管理委员会（校外学生公寓也应有对应管理机构）；教导员进学生宿舍办公。 4 2 公寓管理责任人 含有大专以上学历，热爱本职员作，熟悉业务，含有丰富学生公寓管理经验，工作思绪清楚，有新意。 3 3 公寓管理人员配置 各栋公寓配置“一长三员”即栋长一名，管理员、值班员、保洁员若干，各岗位人员由公寓管理机构择优聘用，各公寓实施栋长负责制。 3 4 公寓管理人员要求 要求栋长含有高中以上学历，其它人员初中以上学历，身体健康，工作认真负责，服务态度好，着统一工作装挂牌上岗，讲一般话，接人待物热情周到。 4 规 章 制 度 5 建立健全规章制度 包含：1、学生公寓管理措施；2、学生公寓物业管理规范（包含管理人员和工作人员岗位职责；公寓设施设备管理规范；水电、环卫、消防管理措施；多种服务设施如洗衣、开水、接待等服务规范）；3、学生文明行为规范（包含学生入住须知；室内设施管理规范；安全用电防火条例；寝室评选、考评、奖惩措施等）；4、学生公寓经费核拨、收取及使用措施。各项规章制度应在醒目处张贴、宣传，在学生中开展教育。 4 6 规章制度实施和考评 实施有统计，考评有结果；形成学生公寓管理工作情况定时通报和即时通报制度；各部门、各岗位工作业绩评定同推行职责、收入分配、评晋级等结合起来。 3 物 业 管 理 7 清洁卫生 配置专职人员；有服务规范；卫生清洁工具齐全，垃圾袋、篓更换立即；公寓内无“四害”；定时消毒；公寓内外公共区清洁；房间内务整齐、卫生；墙面整齐，公寓内有专用张贴栏，无乱张贴现象。 4 8 维修服务 有专员（单位）负责学生公寓泥、木、水、电维修，随报随修；维修人员名单、值班电话等公告；确保公寓内多种设施完好率在98％以上。 3 序 号 项 目 内 容 分值 物 业 管 理 9 安全管理 门卫二十四小时值班制；实施安全巡查制度；签署《治安综