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社会学 习在营销 的作用诠释
论文关键词:学 习 的行为理论社会学 习市场营销消费行为论文摘要:文章简要介绍了学 习 的行为理论中 的三种类型,并且重点探讨了社会学 习理论在市场营悄中 的作用,以求为该领域 的进一步研究起到抛砖引玉 的作用。1.概述市场营销指个人或群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望 的一种社会和管理过程。营销活动能否顺利进行取决于产品和服务满足顾客需要 的程度和交换过程 的管理水平。市场营销 的出发点和归宿点是市场。对于产品生产企业而言,透彻分析影响目标市场购买行为 的有关因素,并有针对性地开展广告、奖励等促销策略致关重要,对企业生存和发展 的重要作用也是不言而喻 的。学 习是指人类和动物在生活过程中,凭借经验而产生 的行为或行为潜能 的比较持久 的变化。美国西北大学 凯洛格管理学 研究生院营销学 副教授雷戈里卡彭特认为:“未来 的市场营销观念将突出消费者学 习、品牌观点决策及竞争优势等特征。因此在营销过程中恰当使用学 习理论诱导消费者注意和产生购买动机有积极 的意义对消费者行为 的研究始于上个世纪五十年代,半个多世纪以来出现了大量研究成果,涉及经济学 、社会学 、心理学 。从心理学 角度出发 的研究成果多集中于心理学 的认知理论和动机理论。分析消费者对产品和服务 的知觉、注意、态度、兴趣、体验和记忆等认知
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