烟台工行附件10绩效面谈技巧.docxVIP

绩效面谈技巧 绩效面谈技巧 面谈程序 程序一：面谈准备阶段 搜集所有的材料和表格， 详细阅读有关资料， 起草一份面谈要点提纲， 选择一处不受干 扰的谈话地点， 确定一个共同适宜的谈话时间并且提前通知面谈对象， 明白告之面谈的目的。 准备工作： 准备目标任务书、年终考绩表 准备职务说明书 准备绩效跟踪记录 做好述职报告 考绩培训 解释考绩表 评分标准 互评自评方法 对部门经理的指导 预先指定讨论的计划和时间表，好让所有员工清楚部门的进度如何。 ? 为每一个讨论预留出足够的时间（至少 2-3 小时）。 约个安静的地方。 一天之内的约谈人数不要太多。 要对每一个谈话内容中记下的笔记进行整理。 从公司角度以及部门内部发展的角度分析发展目标， 结合每个员工的工作目标进行分析，看看这个员工的工作目标中实现了多少整体的发展目标。 熟悉了解现有的工作以及工作范围之内的发展途径。 对员工工作表现的评估，还可以倾听相关部门经理的意见。 如果约谈员工是新员工或是还没有给他安排固定的工作， 可以将评估表格打印出一份做为草稿。 对普通员工的指导 针对目前的工作进行分析：包括你的工作职责以及需要的掌握的专门技能。 预先对你的优缺点进行评估。 将你在工作中遇到的成功的例子以及失败的例子罗列出来， 并对决定性的因素进行分析。 描述自己希望实现的目标。 如果能够做到，熟悉你现有的工作以及它的发展途径。 回顾以往的