管理心理学第二章知觉、归因理论与个人决策 .pptxVIP

管理心理学 第二章;第一章重点内容回顾;霍桑试验 时间：1924年至1932年间 试验研究的中心课题：生产效率与工作物质条件间的相互关系。 照明试验 福利试验 群体试验（电话线圈装配工试验） 谈话试验 ;结论 生产条件的变化固然影响劳动者的生产热情，但生产条件与生产效率之间并不存在这直接的因果关系 生产条件并非是增加生产的第一要素 改善劳动者的士气（态度）及人与人的关系，使人们心情愉快地工作并对自己的工作感到满足，这才是增加生产、提高工效的决定性因素 ;意义 第一次正式地把社会学、心理学引入到企业管理领域中来，因而有力地冲击了传统的管理理论。 在霍桑试验基础上提出的人群关系论使企业管理开始注重人的因素的研究。 梅奥通过霍桑试验提出了“人际关系”理论，为管理心理学的形成奠定了实验的理论基础。在西方心理学界，梅奥被认为工业社会心理学的创始人和管理心理学的先驱。;管理心理学的概念;管理心理学与组织行为学的联系与区别;;学习管理心理学的作用;管理心理学的研究对象、方法、模型;积极管理心理学;;第二章 知觉、归因理论与个人决策;学习目标;第一节 知觉一、知觉的概念与特征;知觉的四个基本特性;格式培学派的心理学家指出，对整体的知觉不等于并且大于个别感觉的总和。格式塔学派提出的知觉组织原则被普遍接受,也称格式塔原则,主要包括以下几条规律： 连续性规律 接近性规律 封闭性规律 相似性规律 ;知