学院后勤保障处员工行为规范正式版.docxVIP

管理规范系列 | Specification Template 编号：SMP-WJ01-76 页码PAGE 学院后勤保障处员工行为规范正式版 学院后勤保障处员工行为规范正式版 Different positions have their own specific rules of doing things, in order to make the work achieve the expected goal according to the plan and requirements. 学院后勤保障处员工行为规范正式版 下载提示：此管理规范资料适用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 　　学院后勤保障处员工行为规范　　为充分发挥后勤保障部门的职能作用，强化优质服务，建立优效机制，打造团结敬业的后勤保障团队，塑造后勤员工的良好形象，结合学院的有关要求，特制定本规范。　　一、政治行为规范　　1.坚持学习马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论，学习党的各项路线、方针、政策，学习国家法律、法规，学习上级精神，不断提高理论素养和政策水平，增强政治敏锐性和政治鉴别力。　　2.政治立场坚定，自觉践行科学发展观，在政治上、思想上、行动上与党的方针路线和学院党委行政保持高度一致，积极维护学院荣誉，全心全意为教学科研服务、为基层服务、为师生服务。　　3.严格遵守廉洁自律的各项规定，不以权谋私，不损公肥私，坚决避免有损学院形象和后勤工作人员形象的事件发生。　　二、工作行为规范　　1.遵守职业道德，认真履行岗位职责，始终保持“勤勤恳恳、兢兢业业、踏踏实实、规规矩矩”的优良作风，创造性、高标准地做好本职工作。　　2.刻苦钻研业务，不断提高岗位技能水平，努力做到一专多能，全面发展。　　3.加强调研、巡查，准确掌握各类后勤服务相关信息，及时准确的为学院教学科研提供优质，高效的保障服务。　　4.严格遵照各项工作规范处理日常工作，严格按照规定程序请示、汇报工作和送签文件，不多头请示，不越级办理。　　5.在日常公务的处理中，为基层和来访人员提供热情、周到、高效的服务;到系部和部门执行公务，要谦虚谨慎，不摆架子，不依仗自身专业技能刁难相关工作人员。　　6.严格遵守时间观念，工作雷厉风行，讲求效率，保质保量，避免差错，做到“快、准、细、严”。　　7.团结协作，顾全大局，服从整体，主动配合，及时补位，不避难，不诿过。　　三、日常行为规范　　1.着装得体，仪表整洁，举止端庄，待人热情真诚，保持自然亲和、积极进取的精神状态。　　2.坚持使用普通话，表达清晰，用语准确，语气温和，音量适中，做到来有迎声，问有答声，走有送声。　　3.通过电话联系工作，内容要简明扼要，不拖泥带水。接听电话要先致问候，自报家门，认真倾听，做好记录，不随意打断。　　4.在办公场所行走时要放轻脚步，出入领导办公室应先敲门，征得同意后方可入内。　　5.保持办公室清洁、有序，物品摆放整齐规范。　　6.遵守劳动纪律，上班不迟到、不早退、不串岗聊天;有事请假，外出报告;工作时间不做与工作无关的事情，严禁玩游戏、听音乐和看影碟等。　　7.勤俭办公，厉行节约，努力创建“勤俭型”、“节约型”部门。　　8.热爱集体，珍惜集体荣誉，维护集体利益，积极参加学院和部门及所在科室组织的各种集体活动。　　篇2：员工行为规范(1)　　员工行为规范　　为帮助员工在工作中规避和减少一些细节性的、易出现的行为过失，使员工快速适应公司行为规范要求，并对其不当行为给予正确的指引和帮助，修正员工日常行为，以此达到提高个人素质，树立企业形象，特制定本规范：　　1、遵守国家法律法规和公司规章制度，服从领导，听从指挥，团结同事，保质保量完成上级赋予的各项任务。　　2、按公司规定作息时间(8：30—12：00，13：30—17：30)上下班，做好指模考勤;特殊情况无法正常打录指模的，应及时填写《异常出勤单》，以保证考勤的连续性。　　3、公司员工应按照通知准时参加各类会议及培训，并遵守会场纪律，不得随便出入会场，手机应调至振动状态，无特殊紧要事情不得接听电话。　　4、公司员工应讲究礼节，多使用文明用语，如：先生/小姐，您好!;请问您找哪位?;请问您贵姓?;您是否有预约过?;好的，请您稍等;谢谢，再见等等，安排客户坐下后，应及时倒水，并通报相关人员接待。　　5、听电话应在响铃三声之内接听，并使用规范用语：您好!这里是浩海公司，请问您找