医疗器械销售管理工作程序正式版.docx

管理规范系列 | Specification Template 编号：SMP-WJ01-82 页码PAGE 医疗器械销售管理工作程序正式版 医疗器械销售管理工作程序正式版 Different positions have their own specific rules of doing things, in order to make the work achieve the expected goal according to the plan and requirements. 医疗器械销售管理工作程序正式版 下载提示：此管理规范资料适用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 　　医疗器械销售管理工作程序　　一、目的：　　建立医疗器械的销售及售后服务管理程序，使销售工作有章 可循，依据《医疗器械监督管理条 例》650号令、《医疗器械经营监督管理办法》局令8号、《国家食品药品监督管理总局关于施行医疗器械经营质量管理规范的公告(20xx年第58号)等法规，特制订本程序。　　二、范围：　　适用所有医疗器械的销售管理。　　三、职责：　　综合业务部经理、销售员对本标准的实施负责。　　四、工作程序：　　4.1合法的销售单位：销售医疗器械的经营企业，本身必须取得《医疗器械生产(经营)许可证》并具有医疗器械经营资格及《营业执照》的合法企业，否则不能从事医疗器械销售活动。　　4.2合法客户的选择：销售医疗器械应选择合法的客户，一是合法的医疗单位，即取得《医疗机构执业许可证》的医疗单位;二是合法的经营企业，包括批发企业和零售企业，即具有《医疗器械经营企业许可证》并具有医疗器械经营资格及《工商营业执照》的合法企业，否则即是非法客户。　　4.3按批准的经营范围经营：经营企业销售医疗器械要按照《医疗器械经营许可证》及《工商营业执照》批准的经营范围经营。　　4.4制订销售计划:根据综合业务部提供的信息及各业务网点的需求情况,综合业务部制定年、季度、月份销售计划，及回款计划。　　4.4.1经济合同的管理：　　4.4.1.1业务都要依法签订经济合同。合同文本要规范，内容详尽。　　4.4.1.2业务人员签约前,必须了解对方的“法人”资格和资信状况;签约人员必须拥有“法人”代表委托授权书。　　4.1.3业务人员必须在授权范围内签订合同，并将有关合同事宜向销售经理汇报确定无误后，方可办理手续，执行合同。　　4.4.1.4签订的合同，必须认真执行。合同需要变更或解除时，合同签约人应查清原因，至少经综合业务部经理核准后，与对方协议，不得单方变更，废止或解除合同。　　4.4.1.5合同在执行中，发生纠纷或违约现象，应严格按“经济合同法”的有关条 款解决，主管签约人员应及时解决，否则应追究责任人的责任。　　4.4.1.6合同执行终了，文本由综合业务部合同管理人员存档。　　4.4.2发货程序：　　4.4.2.1业务员在签订合同后，填写公司成发货申请单，内容为：日期、购货单位、名称、地址、联系人、电话、品名、规格、件数、单位、数量、单价、申请人、回款方式、回款期限、审核人。获得综合业务部经理批准后交由综合业务部内勤开据送货通知单，送货通知单内容为：购货单位、名称、地址、分拨单号、结算方式、签合同人、审核人、提货人、制表人。　　4.4.2.2对于没有合同或成品调出单的，销售内勤一律不予开票，开票时，严格检查合同或成品调出单填写的价格。收货单位等项目是否符合要求，如价格过低或发货去向不详细的不予开票。　　4.4.2.3销售人员持产品送货通知单去仓库提货，仓库库管员根据公司仓储管理制度中成品的发放管理规定发货。　　4.4.2.4销售内勤要严格管理帐目，日清月结，严格填写销售记录及销售台帐。业务员的回款日期记清，每月与财务部核对一次。如帐目发现异常，及时报告销售经理。有关报表每月向总经理汇报。　　五、质量记录：　　a)《销售明细一览表》　　b)《法人代表委托授权书》　　c)《购销合同》　　d)《发货申请单》　　e)《送货通知单》　　f)《销售记录(销售清单)》　　篇2：万象步行街商品销售管理制度　　万象步行街商品销售管理制度　　1、必备商品知识:　　1)导购员要熟悉和掌握本柜经营的商品。　　(1)商品的种类、类别、档次、商品的货号、品名、规格、价格和颜色等。　　(2)商品的产地、商标、包装、生产时期。　　(3)商品的性能、质量、用途、保管、结构和维修。