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软件项目人力资源管理简介 IT软件项目人力资源管理 XXX 摘要：在完成项1=11=1标所需的各种资源小，最重要的是人力资源。项目团队屮的人员 有不同于其他人员的需求特征，成员以团队精神为前提，更加关注白尊和白主的需求。项目 团队的发展可以分为形成、震荡、正规和表现阶段。我们认为，在项目团队的形成期，应侧 重于人力资源的整合；在项bl团队的震荡阶段，应加强人力资源的协调和沟通；在项目团队 的正规、表现阶段以及后期阶段，要更加关注人力资源的激励和安抚。 关键词：项目管理；人力资源；团队建设；冲突管理；组织计划； 目录 TOC \o 1-5 \h \z HYPERLINK \l bookmark0第一章IT软件项目人力资源管理 1 HYPERLINK \l bookmark41」软件开发项目人力资源管理概述 1 HYPERLINK \l bookmark61.2软件开发项目人力资源管理的基本概念 1 HYPERLINK \l bookmark81.3软件开发项目人力资源结构 3 HYPERLINK \l bookmark10第二章 软件开发项目团队管理 3 HYPERLINK \l bookmark122.1项目团队 3 HYPERLINK \l bookmark142.2项目团队领导和团队忠诚度 5 HYPERLINK \l bookmark162.3项目团队的建设 8 HYPERLINK \l bookmark182.4团队建设屮可能遇到的问题 10 HYPERLINK \l bookmark202.5团队建设屮存在的问题的对策 10 HYPERLINK \l bookmark22第3章 项目团队的冲突管理 10 HYPERLINK \l bookmark243」冲突的起因及过程 11 HYPERLINK \l bookmark283.3项目屮冲突对项目的影响 12 HYPERLINK \l bookmark303.4冲突管理屮常用的处理方法 13 HYPERLINK \l bookmark323.5项目冲突管理的结果 14 HYPERLINK \l bookmark34第4章团队的激励 15 HYPERLINK \l bookmark364.1定义 15 HYPERLINK \l bookmark384.2激励因素 15 HYPERLINK \l bookmark40第5章项目组织计划 16 HYPERLINK \l bookmark425」什么是项目组织计划 16 HYPERLINK \l bookmark445.2项目组织计划制定要注意的问题 18 HYPERLINK \l bookmark465.3项目组织计划制订的方法与工具 19 HYPERLINK \l bookmark48第6章总结 19 HYPERLINK \l bookmark50参考文献 21 第一章IT软件项目人力资源管理 1.1软件开发项目人力资源管理概述 在软件项H屮，对完成项标有重要影响的因索主要有人员、工作程序和 技术，但起至关重要作用的还是人员，具有熟练技能和专业知识的人员是项冃成 功的关键。 对任何一个软件开发项都需要根据具体的要求获取相应的人员，或进行 培训使其具备完成软件项H任务所需的知识和技能。 在软件项H管理屮，激发和保持人员的工作热情和积极性是非常重要的。 1.2软件开发项目人力资源管理的基本概念 项目人力资源管理的定义 在介绍项H人力资源管理之前，我们先谈一下什么是项FI人力资源。对项FI 而言，项H人力资源就是所有同项H有关的人的能力的总和。而项FI管理人力资 源属于项Fl人力资源的一个部分，它指的是参与项戸管理各方所属的组织内部所 有项冃管理人员所构成的人力资源总和,一些项冃管理专家把这部份人力资源称 为项FI内部人力资源，而除此之外与项FI有关的其它一切人力资源称项H外部人 力资源。 项H人力资源管理就是利用项H人力资源实现项H H标。它包括项冃组织屮 的一切对员工构成直接影响的管理决策及实践活动。这些管理实践活动既包括人 力资源外在要索——量的管理，就是根据项FI人力和物力及其变化，对人力进行恰 当的调配或招录新的员工，是人力物力的配合符合项冃的要求，发挥其最佳效应。 同吋也包括对项FI人力资源内在要索——质的管理，就是采用现代科学方法，对员 工的思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观能动性。 项冃人力资源管理的冃的 项n人力资源管理的n的就是调动所有项n干系人的积极性，在项n承担组 织的内部和外部建立有效的工作机制，以实现项标。 根据项H的H标、项H活动进展情况和外