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企业关键绩效考核指标B-CSF模型构建 直接相关的绩效考核是改善和提升组织的绩效的一个研究 热点，企业积极研究和探索如何进行绩效考核才能真正地发现企 业绩效提升问题所在， 以及通过什么样的绩效考核方式或方法可 提高组织的绩效。 在绩效考核体系建设中， 绩效考核的指标的设 置是非常重要的一环， 绩效考核指标不合理， 不仅会浪费企业的 组织资源，甚至会破坏组织的体系，降低组织的绩效。 关键绩效考核指标设置的意义 绩效是一种产出，是组织目标完成的结果，即任务在数量、 质量及效率方面的完成情况。 绩效考核指标是绩效考核内容和标 准相结合的具体表现形式或操作化形式。 那么关键绩效考核指标 就是通过对绩效内容的界定和分析， 从中总结和提取能够导致高 绩效的关键的、 重点的要素和因子， 据此构建绩效考核的指标体 系作为衡量和评价考核对象绩效水平的依据与标准。 关键绩效指 标的优势：从关键绩效入手界定考核内容并在此基础上设计考核 指标体系提高了绩效考核的针对性和准确性； 注重眼前绩效和长 远绩效的有机统一， 有利于引导和驱动绩效活动的持续发展； 指 标体系量少而质优且量化程度较高便于测量， 在优化考核结果的 同时降低了操作的复杂程度。 关键绩效考核指标设置的指导思想和原则 关键绩效考核指标的设计要遵循一定的指导思想和原则， 这 样才能保证绩效指标的设置不会偏离绩效考核活动的初衷。 （一） KPI