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2021/2/21 * 壳牌经销商大学 2021/2/21 * 壳牌经销商大学 2021/2/21 * 壳牌经销商大学 2021/2/21 * 壳牌经销商大学 2021/2/21 * 壳牌经销商大学 2021/2/21 * 员工能力培养体系 管理干部员工骨干 合格 员工 知识管理 企业内部 课程 （80%） 外部课程 （20%） 各类课堂 培训 （20%） 实践锻炼/做中学 （80%） 各级导师、教练指导 基于能力的晋升 能力考核 岗位胜任的 课程体系 新岗 员工 倪合明 上海时代光华教育发展有限公司 地址:上海市天钥桥路93号中福实业大厦7楼 电话: MSN: E-MAIL： 全国咨询服务热线:400-670-2100 让每一家中国企业都拥有网络学院 在说如何培养内训师之前，我们先聊聊为什么要培养内训师？大家都知道，培训是要花钱、花精力的，那是什么原因让我们认为这件事值得做？先来听听大家的意见！ 这里是我的几点归纳，而我也认为在目前中国的人才流动总体比较频繁、以及部分企业扩张速度较快的现状下；企业的知识传承就显得犹为重要。不知大家是否赞同？ 2021/2/21 * 举例:A公司管理人员课程体系 基层主管 储备干部 中层经理 高层领导 B14 如何当好一线主管 A42 时间管理 A38 NLP水性领导力的八项修炼 A23 管理者如何做好角色定位 A20A 中国式管理--管理VS领导 A30 从专业人才走向管理 A39 提升人际交往能力的五把钥匙 B09 如何提升执行力 B26 中层管理者完成目标的五步十九法 C02 如何创建学习型组织 C06培育核心竞争力的成功模式 C13 战略决定成败 C09 企业文化建设 A27 成功总裁的三大法宝 A28 管理思维 A32 提升语言表达艺术 A33 管理者如何进行沟通与激励 D01 如何选、育、用、留人才 B03 成功的项目管理 D13 问题员工管理 D16 基于胜任力的面试技术 A21A中国式管理—分层授权 D07组织结构设计与部门职能划分 D11 职责管理 D12 员工关系管理 D05 目标管理 D04 招聘与面试技巧 D03 绩效管理实务 A07 有效沟通技巧 A08 双赢谈判 E02 非财务人员的财务管理 A36 问题分析与决策 A13 如何做一名优秀的部门经理 A25 职业生涯规划与自我管理 A09 高效会议管理技巧 2021/2/21 * 岗位胜任的课程体系 岗位 胜任力 基本素养 专业知识 专业技能 先天的（如性格、身体等） 公司文化\制度等应知应会 基本职业技能:沟通技巧、礼仪等等 管理能力与领导力（管理人员） 岗位应知的专业知识 岗位应会的专业技能 2021/2/21 * 　 　 培训课程 培训知识 演示推介 客户关系 沟通 项目管理 培训路径 　 　 培训 管理 培训 体系 人力资源管理 系统操作演示 系统价值阐述 寻找潜在客户建立亲和关系 维护客户关系获得客户忠诚 建立客户战略联盟关系 逻辑思维与表达 谈判和施加影响力 调解分歧化解冲突 分析确定问题/立项 项目实施管理与结果推广 难度 适用 习得进度 高级 高级培训 顾问 2-4 年 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 中级 培训顾问 1-2 年 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 初级 培训助理 6-12 月 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 例：销售代表培训路径图 案例：销售岗位专业课程 2021/2/21 * 案例:时代光华销售人员培养 新员工(助理） 培训顾问 高级培训顾问 销售人员学习路径图 知识:培训管理 技能:系统操作演示 开发潜在客户 知识:培训体系 技能:维护客户关系 谈判与成交技巧 知识:人力资源管理 技能:大客户成交策略 项目实施 2021/2/21 * 员工能力培养体系 管理干部员工骨干 合格 员工 知识管理 企业内部 课程 （80%） 外部课程 （20%） 各类课堂 培训 （20%） 实践锻炼/做中学 （80%） 各级导师、教练指导 基于能力的晋升 能力考核 岗位胜任的 课程体系 新岗 员工 2021/2/21 * 时代光华有3000小时700门精品课程,每年至少新增100门课件 有效的利用外部课程资源 外部课程 （时代光华） 2021/2/21 * 基于知识管理的内部课程 培训 提高个人能力 增加组织能力 知识管理 内部课程制作 内部 课程 2021/2/21 * 知识管理过程 隐性知识 显性化 显性知识 结构化 结构知识 电子化 内部 课程 上传到