公司总裁办管理基础手册.docxVIP

XX管理咨询 总裁管理办公室 管理制度及步骤 编制部门：总裁管理办公室 编制日期：12月  总裁管理办公室管理制度及步骤 版本 修订 日期 PO-V1.0 新生成 -02-20 PO-V2.0 修订 -07-16 PO-V3.0 修订 -12-26 PO-V4.0 修订 -04-30 PO-V5.0 修订 -09-01 序言 总裁管理办公室是企业关键监督、运作、协调及相关决议和制度编制部门，对CEO负责。为愈加好地帮助总裁在宏观上制订企业发展方向和经营策略，明确企业市场定位，寻求企业新发展方向，特制订本制度。 本部门制度由总裁管理办公室依据业务实际需要及管理层要求调整、审核和编制。 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 总裁管理办公室组织结构 2 2 部门职责描述 2 3 岗位职责描述 2 3.1 总裁助理 2 3.2 总裁管理办公室主管 3 3.3 总裁执行秘书 4 3.4 （高级）公共事务经理 5 3.5 （高级）制度经理 5 3.6 行政秘书 6 3.7 档案及印章专员 6 4 流程 7 4.1 子流程关系图 7 4.2 网站/微信公众号建立及改版 8 4.2.1 流程图 8 4.2.2 流程描述 8 4.3 公共关系管理 – 新闻发布 10 4.3.1 流程图 10 4.3.2 流程描述 10 4.4 公共关系管理 – 危机公关 12 4.4.1 流程图 12 4.4.2 流程描述 13 4.5 OA流程修订审批 14 4.5.1 流程图 14 4.5.2 流程描述 15 5 附件 16 5.1 相关表单 16  总裁管理办公室组织结构 部门职责描述 依据企业发展，负责企业组织架构调整，职能梳理和权限划分。 负责企业授权、制度、步骤编制、修订和实施监督。 负责CEO指示关键事件查办、催办及跟踪落实工作 负责监督印章管理、档案管理等工作。 负责各个部门签署文件日常文电（包含电子邮件等）处理工作。 负责企业企业宣传资料编制和更新，包含企业VIS手册、宣传手册等。 负责牵头企业大型活动和专题会议组织。 协同信息技术部进行OA修订。 完成总裁交办其它工作。 岗位职责描述 总裁助理 岗位名称 副总裁/总裁助理（信息技术、总裁办） 岗位编号 DJ-PO-01 所在部门 总裁管理办公室 岗位定员 直接上级 CEO 直接下级 总裁办主管 职责： 1、帮助总裁完成年度计划制订和实施 2、帮助总裁参与日常重大管理事项 3、帮助总裁组织和协调对外公共关系 4、负责董事会层面及投资人关系维护 5、负责企业组织架构调整，职能梳理和界面划分工作 6、负责企业授权、制度、步骤审核和监督实施 7、负责牵头企业大型活动和专题会议组织和计划 8、组织制订实施信息化发展计划，做好信息安全保障 9、负责分管部门团体建设和日常管理工作 10、完成总裁交办其它工作 任职资格： 教育水平 大学本科以上 专业 企业管理、行政管理、人力资源管理等相关专业 培训经历 接收过管理、财务、法务、人事知识培训 经验 以上企业管理工作经验 总裁管理办公室主管 岗位名称 总裁管理办公室主管 岗位编号 DJ-PO-02 所在部门 总裁管理办公室 岗位定员 直接上级 副总裁/总裁助理（信息技术、总裁办） 直接下级 （高级）公共事务经理、（高级）制度经理、行政秘书、档案及印章专员、总裁实施秘书 职责： 1、依据企业发展需要，组织企业组织架构调整，职能梳理和界面划分 2、牵头企业授权、制度、步骤编制、修订工作 3、监督企业授权、制度、步骤实施工作 4、参与协调对外关系，包含政府、媒体等 5、负责监督印章管理、档案管理 6、组织企业大型活动和专题会议 7、审核部门工作目标和经费预算，并监督实施情况 8、组织总裁办团体建设工作 9、完成领导交办其它工作 任职资格： 教育水平 大学本科以上 专业 企业管理、行政管理、人力资源管理等相关专业 培训经历 接收过管理、财务、法务、人事知识培训 经验 8年以上企业管理工作经验 总裁实施秘书 岗位名称 总裁实施秘书 岗位编号 DJ-PO-03 所在部门 总裁管理办公室 岗位定员 直接上级 总裁办主管 直接下级 无 职责： 1、帮助起草CEO日常公文、汇报等文书资料 2、汇总整理企业内外上报CEO各类文件，并协调CEO立即处理后回复登记、存档 3、协调、安排CEO工作日程和各项活动并负责提醒CEO相关日程安排 4、帮助接待CEO来访客人 5、负责CEO会务组织安排，会议纪要编写，并对决议事项进行催办、查办和落实 6、负责接听和处理CEO日常电话，CEO行政信函搁置回复及整理工作 7、