关注孤寡老人活动专项方案.docVIP

盛世年华小区实施“爱心行动”开展关爱空巢老人志愿服务方案 为大力弘扬中华民族尊老爱老、助人为乐传统美德，依据市文明办相关文件要求，结合我小区实际，决定在全辖区开展以“实施‘爱心行动’，关爱空巢老人”为专题志愿服务活动，叫响“爱心行动”品牌，在全社会形成社会主义文明新风尚，特制订本方案。 一、指导思想 紧紧围绕构建社会主义友好社会，深入落实落实科学发展观，大力弘扬中华民族尊老爱幼、助人为乐传统美德，关注社会养老事业、改善空巢老人生活质量，让老年人老有所养、老有所依、老有所盼、老有所乐；提倡志愿服务精神，广泛普及志愿服务理念，推进形成良好社会气氛和融洽人际关系，努力把构建社会主义关键价值体系任务落到实处，不停推进我区精神文明建设深入开展。 二、活动内容 （一）关爱对象 空巢老人关键是指丧偶、无儿女或是儿女不在身边独自在家居住老年人和相依为伴老年夫妻；无劳动能力、无法定赡养人和抚养人（包含法定赡养人和抚养人无赡养能力或抚养能力）、无生活起源等“三无”老人。这次关爱行动关键对象关键是高龄空巢老人和生活不能自理老人。 （二）关爱主体 以辖区范围内机关、企机关、小区党员干部职员为关键，面向社会广泛招募关爱空巢老人开展志愿服务活动志愿者，尤其是招募身体健康低龄老年人。 （三）关爱内容 1.生活照料。组织邻里低龄老年志愿者，常常到高龄空巢老人家敲门问候，了解老人需求，提供帮助做饭、打扫卫生、帮助购物、陪同就医等志愿服务；组织小区志愿者对生活不能自理、经济困难空巢老人，除提供必需生活照料志愿服务外，主动开展政策咨询、提倡慈善援助和社会捐助等志愿服务，努力改善空巢老人生活条件；每逢重大节日，组织青年志愿者到老人家里探望，陪老人过节，让空巢老人享受儿女般亲情。 2.心理抚慰。组织招募一批含有心理学知识志愿者尤其是科研教学单位老年志愿者等，不定时为精神寂寞和有心理疾患空巢老人开展精神关心服务，常常陪老人聊天交流，给老人讲小说、读书读报，有针对性地进行心理咨询和心理疏导，帮助空巢老人解快乐结，愉快生活。 3.应抢救助。依靠家政企业、小区居委会，成立应抢救助志愿分队，强化应急知识培训，设置二十四小时应急电话，在老人急病、急需时提供给抢救助服务；开展应急知识讲座，宣传防灾避险、疏散安置、抢救技能等应急处理知识，为老人提供抢险救援、设施抢修等应抢救助服务。 4.健康保健。为小区空巢老人建立健康档案(包含健康情况、生活习惯、体检情况等)，依靠医疗机构招募一批医务人员或退休医师，开展健康讲座、保健咨询、义诊等志愿服务；依靠小区医务室每半月一次电话或登门问讯老人健康情况，每三个月为老人查体一次，为老人提供成本价格医疗服务。 　　5.法律援助。依靠司法机关招募一批法律工作者或退休司法干部，经过开展法律知识讲座、法律咨询等活动，提升老人法律意识；主动开展司法援助，立即向相关部门反馈，使涉老纠纷得到依法调处和处理。 6.文体健身。利用小区文化活动室、老年人活动室等平台，集中有文体专长志愿者，开展形式多样、适宜老年人文体娱乐活动，丰富老人精神文化生活。 （四）关爱形式 关爱空巢老人志愿帮扶，根据就近就便标准，以“多对一”帮扶关爱为主，激励有能力志愿者开展和空巢老人“一对一”结对帮扶活动。关爱空巢老人志愿帮扶实施“五个一”服务机制。一个主体：以小区居委会为主体，组织、监督对所在小区、空巢老人开展服务活动；一个团体：整合邻里低龄老年志愿者、社会青年志愿者、小区力量，组成一个志愿服务团体；一个机构：为空巢老人安排所在小区卫生服务机构和其结对，提供医疗服务；一本服务卡：为每位接收服务老人发放一本《居家养老服务卡》，记载老人基础情况和志愿服务情况；一个满意：常常就志愿服务工作请结正确老人提出意见，对不完善地方进行改善和提升。 三、活动步骤 关爱空巢老人志愿服务活动是我区实施“爱心行动”关键内容，是创建文明城市，提升城市文明程度内在要求，是树立城市文明形象关键举措。要作为一项常常性工作任务抓紧抓好，并长久坚持下去。今年是活动开启第十二个月，工作步骤以下： 1、前期准备阶段（1月下旬） 深入摸清当地空巢老人基础情况，对空巢老人情况建档立卡。根据自愿结正确标准，为每一位空巢老人最少配一名志愿者。要立即建立完善志愿服务组织、关爱空巢老人志愿者注册和管理系统，建立以区志愿者协会为枢纽，以小区、服务中心为连接，以小区志愿者服务站为终端，以服务队为骨干志愿者助老服务网络体系。定时集中开展志愿者注册活动，使有志于助老服务热心人士经过书面注册等形式注册成为志愿者。建立完善志愿者培训体系，依据服务对象不一样，将招募志愿者进行分级分类，采取集中培训和专题培训相结合方法，有针对性地培训志愿者。 2、开启实施阶段（2月上旬—