加气站岗位职能职责.docVIP

加气站岗位职责 一、站经理岗位职责 1.负责组织和领导全站职员开展各项经营、管理和服务工作。 2．负责加气站LNG、CNG进、销、存和数质量监督管理，保障供给，提升销量，确保企业下达经营销售指标和其它目标全方面完成。 3．加强核实，分解落实各项经济指标，控制费用支出，降低商品损耗，提升效益。 4．负责制订加气站应急预案，落实加气站安全管理体系文件，开展安全教育，完善安全设施，落实安全方法，实现安全生产。 5．熟悉加气站各经营管理步骤和操作规程，合理调配人力；指导、监督和检验各岗位工作。 6．必需在营业现场直接进行现场管理，并定时或不定时地对加气站进行全方面巡检。若遇特殊情况离站，应指定专员代行其职责。 7．负责站内设备设施管理，组织人员进行维护、保养，使之处于良好状态。 8．负责职员思想政治教育工作，率领全体职员遵章守纪，保持良好站风。 9．负责用户开发工作，负责搜集竞争对手价格、销量、促销等信息，并于第一时间上报上级管理部门。 10．秉公办事，做好站内职员考评工作，充足调动每一个职员主动性。 11．对外负责安监、市场监督、消防、工商等部门沟通协调工作，很好处理对外关系。依据授权处理事故和其它突发事件。 12．完成上级交办其它工作。 二、站长助理岗位职责 1.对票据、现金、印章、投币式保险柜钥匙等妥善保管，锁在小保险柜内。 2.收款时要集中精力，认真确定加气小票，现金当面点清，收款短缺或收入假币，造成经济损失，责任自负。 3.提升服务质量，改善服务态度，做好接班前准备工作。按要求着装，挂牌上岗；不得电话或上网聊天；提前备足零钱；工作室必需微笑服务，不得板脸，对用户不理不问，不做和工作无关事。 4.严格遵守规章制度，坚守工作岗位，不准无关人员进入收款室，收款室门要随手关好，尤其是夜间要注意安全，严防事故发生。 5.IC卡发放过程中，仔细真实填写用户资料；充值时认真充值，严禁多充、少充或漏充。 6.依据加气金额快速正确为用户开具发票，严禁拒开发票或虚开发票。 7.每日对职员出勤进行当日考勤，确保真实有效。 8.做好日常销售报表和月底销售报表填制工作，并立即上报。做好月底盘点工作及气化率测算工作。 9.做好LNG、CNG采购工作，立即和企业相关部门沟通协调，确保供给，并和供货商做好账目查对工作，确保款项支出立即正确，立即开具发票。 10、做好全站卫生管理工作，确保全站全部区域清洁。 11.完成上级领导交办其它工作。 三、加气工岗位职责 1.严格实施企业制订规章制度，遵守劳动纪律。严格实施天然气充装操作规程，认真查对充装天然气数量和充装车辆信息，杜绝加气过程中跑、冒、漏等事故发生。 2.严格按充装操作规程和工艺指标要求进行操作，为用户安全、平稳充装压缩天然气。认真做好充装统计，严禁违规操作。 3.对进站车辆必需进行充装前相关安全检验。严格实施气瓶“八不充装”要求。 4.熟知消防知识及发生紧急情况应急处理预案。熟记本站消防设备数量和摆放位置，知道正确使用消防设施。 5.掌握加气设备基础结构和技术性能，能够判定加气设备是否在正常工作状态运转。 6.自觉维护加气站现场秩序，加强服务意识，提升服务质量，对用户做到“主动、热情、耐心、周到”。用好礼貌用语，维护企业形象，不予用户发生任何冲突。 7.做好工作场全部设备、消防器材等日常维护和保养，做好设备、消防器材和生活环境卫生清洁工作。 8.参与技术业务学习，岗位练兵，消防安全知识学习和演练，不停提升本身素质。 9、服从领导安排，听从班长指挥，接收经理、班长检验考评，维护集体团结。 10、协同经理、班长做好交接班统计，完成经理、班长交办其它工作。 四、班长岗位职责 1．严格遵守企业和加气站规章制度，帮助经理组织本班职员开展各项经营、管理和服务工作。 2．确保当班期间加气站正常运行，保障供给，提升销量，努力完成本班销售目标。 3．认真落实各项安全制度，帮助经理对本班职员及用户进行安全教育，检验、监督各项安全方法落实。 4．负责本班职员思想政治教育工作，率领职员遵守企业和加气站规章制度，做好对用户服务工作。 5．率领本班职员，认真做好交接班工作，确保当班账表立即、完整、真实、正确并按时归档。 6．在经理授权范围内，处理本班日常事务，重大问题立即向经理汇报并帮助处理。 7．完成经理交办其它工作。 五、操作工岗位职责 1. LNG、CNG接卸及LNG销售 负责每日监测L-CNG库存，立即和经理助理联络，预防断档销售。 严格实施卸气操作规程，认真做好统计工作。 做好LNG加注工作，严禁脱岗， 帮助经理做好日常销售和促销工作。 2. 安全管理 高峰期帮助保安做好站内车辆督导工作，严禁站内打手机现象发生。 白天每小时一次对加气现场及全站设备进行巡检一次，确保安全运行。 夜间每两小时一次对加气站进行全方面巡检，确