业务部绩效考核方案.docVIP

陕西宏润电子业务部绩效薪酬考核方案暂行规定 业务部组织架构图: 绩效薪酬与佣金 第一条为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公 司的正常发展，特制订本方案。 第二条本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部 的工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。 第三条本方案的实施对象为公司业务部业务代表、业务经理、兼职业务人员。 第四条全职业务人员工资收入=底薪+绩效工资+午餐补助+通讯补助+全勤奖，绩效工资拟定标准 依职位不同为500-1000 7L,绩效工资按季度计算，完成绩效考核方案达标后全额发放，超额完 成后累计叠加，未达标者只发放底薪，未产生业务者只发放基本生活费用，连续2季度无业务发 生者不再担任业务人员，由公司另行安排岗位。业务人员具体增加和扣减方法在公司例会上予以讨 论后确定。 第五条兼职业务人员项H佣金=（合同总金额一软硬件采购合同价一施工费一运杂费一客情费用 一质保押金）X30% 以上标准佣金是以净利润为30%额度计算，其它净利润额度计算佣金方法为累计叠加或递减, 如净利润为20%则佣金=（合同总金额一软硬件釆购合同价一施工费一运杂费一客情费用一质保 mi押金）X20%,净利润为40%则佣金=（合同总金额一软硬件釆购合同价一施工费一运杂费一客 mi 情费用一质保押金）X40%。 全职业务人员佣金=上述计算方法算出的佣金一全职业务人员当月工资收入. 第六条绩效考核权重评分报表： 序号 KPI指标 百分比 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 销售计划达成率 20% /季/年度 实际完成的销伟额或销害量 x100% 计划销售额或销售量 业务部 2 销售回款率 20% 季/年度 当前销售额或销售量 上期（或去年同期）销售额或销售量 X ° 业务部 3 销售增长率 5% 季/年度 实际冋款额xioo% 计划冋款额 财务部 4 坏账率 5% 季/年度 坏账损失 1 3 人八 X100 % 主曹业务收入 财务部 5 新客户开发率 5% 月/季/年 度 考核期内新客户增加数量lnnc/ x 100% 当期客户总数量 业务部 6 客户满意度 5% 力/季/年 度 接受调研的客户对业务部工作满意度评分的算术 平均值 业务部 7 客户冋访率 5% 月/季/年 度 实际回访的客户数量 ，八八n/ x100 % 客户总数量 业务部 8 客户投诉 解决满意率 5% 月/季/年 度 对投诉解决结果满意的客户数量lnn^ x 100% 投诉的客户总数量 业务部 9 销售费用 预算节省率 5% 月/季/年 度 实际发生的销售费丿IJ节省额… x 1（）0% 销售费川预算额度 财务部 10 工作计划与总结，业 务统计报表 5% 周/月/季/ 年度 一次未按时完成扣1分 业务部 12 合理化建议并行之有 效 5% 月/季/年 度 一次奖励5分 业务部 11 客户资料管理 5% M/季/年 度 一次管理不规范或未按时更新扣1分 业务部 12 公司集体活动 2.5% 丿J/季/年 度 一次不参加扣1分 业务部 考勤/公司制度管理 5% 月度 迟到\早退扣2.5分，旷工一次扣5分，违反公司其 它制度视情节扣2.5—5分 行政部 13 员工流失率 2.5% 月/季/年 度 超过30%扣1分 业务部 业务部年终奖金的考核细则: 奖励目的： 鼓励业务部员工认真工作，稳定人心，长期合作，把自身的经济收入、个人发展与公司的长期 发展FI标相结合。 奖励办法： 1、 完成全年销售任务计划后奖金总额：当年总销售额的5%o例如，当年完成总销售100万 元,则总奖金额度为1,000,000元X 3% = 50,000元。 2、 奖金发放对象：正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的业务部员工 3、 个人奖金的计算方法：当年个人工资总数/当年全员工资总额x奖金总额二个人当年 应得奖金 鉴于员工进入公司时间的长短不同，为鼓励员工长期稳定的工作，对于连续工作超过3个月的, 奖金按照上列算式计算；不足3个月的，每少1个月，递减1 0%。 公司有权根据个人表现，在以上计算方法所的个人应得奖金数额的基础上，进行上下20%幅度 以内的调整。调整后的总奖金额度，仍不得超过当年总销售额的5%o 4、 期间的计算：个人工作期间和总销售额期间，均以当年1月1日起，至当年12月31 口 止。 5、 奖金的发放时间：次年1月1日以后开始核算，春节前10天左右发放。