产品销售发货管理制度.docxVIP

文档收集于互联网，已重新整理排版 文档收集于互联网，已重新整理排版.word版本可编辑?欢迎下载支持. 1 1文档来源为:从网络收集整理.word版本可编借. 产品销售发货管理制度 第一条 总则 本着以服务于客户需求为核心工作宗旨，以保证发货的及时性、 准确性，有效实施发货流程管控为原则，以团结、协作、互助为工 作精神，树立良好的服务意识,积极服务好公司客户的进货工作，特 制定本制度。 第二条适用范围 本制度适用于公司的产品销售部、销售内勤岗位。 第三条职责与权限 销售业务员在收到发货通知后，应及时反应处理。如有特殊情况, 及时向顾客反馈信息。及时落实产品库存情况，与客户或者发货申请 人取得联系，核实发货信息，确保发货及时、准确无误。 第四条工作程序 一、 区域负责人根据客户的进货需求填写产品出库单，出库单信 息应注明下单时间、产品名称、数量、特殊要求、经手人等信息。经 审核、签字、报部长、总经理签字后持出库单找仓库管理员发货；如 果暂时缺货，及时向发货申请人反馈情况，说明情况。同时反馈至生 产制造部。 二、 库房管理员根据出库单要求，准备货物，发现问题并及时向 销售员反馈。 三、 由生产制造部、销售员共同负责发货事项的监督，核查出库 单信息和实际装车产品型号、数量、日期无误后，安排打包、装剁、 固定工作，在发货之前，严格检查货物的包装，根据货物的特性及 运输要求，避免出现货物的损坏情况。 五、产品交接：到达顾客指定库房后，库管员核对后按要求分类 入库，再由库管员签收产品送货单，销售员留销售联记账，月底统 计交付情况。 第五条责任处罚 一、涉及到发货流程的各个区域、岗位应各司其职，认真履行各 自职责，及时跟进发货工作进度。有问题及时反馈沟通，不得以任 何理由推诿、无故拖延。保证货物安全、及时、准确的送达到客户 处。 销售产品部 2016年2月28日