某实业有限责任公司质量管理手册.docxVIP

**实业有限责任公司 质量管理手册 文件编号 DH/ZLSC—2002 版本号 1 冃录 修订号 0 页 次 第1页共2页 TOC \o 1-5 \h \z 0. 1 H 录 1 0.2质量管理手册编写委员会 3 0.3 前言 4 0.4 质量管理手册发布令 5 0.5 管理者代表任命书 6 0.6 质量方针发布令 7 0.7 质量管理体系要求 8 0.8 公司质量管理体系职能分配表 9 范围 10 引用标准 11 术语和定义 12 质量管理体系 13 4?1 总耍求 13 4.2 文件要求 14 管理职责 18 1 管理承诺 18 2 以顾客为关注焦点 19 3 质量方针 20 5.4 策划 21 5 职责、权限和沟通 22 6 管理评审 35 资源管理 37 1 资源的提供 37 2 人力资源 39 **实业有限责任公司 质量管理手册 文件编号 DH/ZLSC—2002 版本号 1 冃录 修订号 0 页 次 第2页共2页 TOC \o 1-5 \h \z 3 基础设施 41 4 工作环境 42 产品实现 43 1 产品实现的策划 43 2与顾客有关的过程 44 3 设计和开发 46 7.4 采购 52 5 生产服务提供 54 6监视和测量装置的控制 56 测量、分析和改进 57 1总则 58 2监视和测量 58 3 不合格品控制 62 4 数抑分析 63 5 改进 64 **实业有限责任公司 质量管理手册 文件编号：DH/ZLSC—2002 版本号：1 管理手册编写委员会 修订号：0 页 次：第1页共1页 0. 2管理手册编写委员会 主编： 编委： **实业有限责任公司 质量管理手册 文件编号 DH/ZLSC—2002 版本号 1 刖 a 修订号 0 页 次 第1页共1页 0.3前言 ZX实业.DH房产是ZX实业旗下的一家高起点，现代化的专业房地产开发 企业。自创始Z口起，就把建造最优质的楼盘和最美好的家园作为首耍的责任。 冃前，DH房产已经在成都成功开发了 “DH世都”商务公寓和ZXYD花园四组 团——DH情融苑，并与ZX房产、WX房产共同推岀了震惊中国房地产界的大 型仿古建筑群——“FYHC”。在未来的岁月里，DH房产将在JS片区，WJ开发 一系列的高品质楼盘。 公司的管理 DH房产在管理上倡导以人为本，并在管理中渗透危机意识，力求为客户提 供优质的楼盘和人性化的一流服务。DH房产是一家非常年轻的公司，她尊重员 工、理解员工、也感谢员工，并为员工提供具有竞争力的薪酬、良好的培训、完 善的福利和广阔发展空间，因此DH希望全体员工精诚合作、努力进取，共同书 写DH的历史，共同创造DH美好明天！ 公司发展目标 通过全体员工的努力，把DH房产建设成为屮国最优秀的房产企业Z-,向 客户提供最好的楼盘和服务。 公司文化 1、 DH精神：激扬、务实、协作、创新 2、 DH宗旨：为金业创效益，为员工谋福利，为社会做贡献 3、 DH经营理念：为您想得更多，让您住得更好 4、 DH管理理念：追求以人为本，渗透危机意识 公司前景展望 2000-2002年已开发和销售完毕位丁?磨子桥的商务公寓”DH世都” 2002-2002开发YD花园的第三期“QR苑” 2002-2002 DH房产与ZX实业和WX实业联合开发FRHC 2002年开发YDJS片区 2003年逐步开发LCYW 质量管理手册发布令修订号： 质量管理手册发布令 修订号：0 S~~次：第1页共1页 0. 4质量管理手册发布令 本手册阐述了本公司的质量方针、质量冃标，并对公司质量体系作了具体 描述，是指导全公司实施质量管理和质量保证的法规性文件，经审定现予发布, 并宣布试运行。 公司质量管理手册是根据IS09001： 2000标准和八项质量管理原则，结合 公司的实际情况而编写的，特别是重点突出了一切以顾客为屮心，持续改进两个 基木思想。本手册系统地阐述了公司的质量方针、质量FI标和质量管理体系要求, 还根据公司质量管理体系的运作过程，对各个过程的T作程序作了清楚而简明的 规定。本手册既是公司开展质量管理的纲领性文件，也是公司每位员工开展质量 活动的行为准则，是向顾客提供满意服务，为社会发展作贡献的保证性文件。 为此，希望公司各部门组织员工认真学习，坚决执行。 此令 总经理: -00 一年十一月二十五日 管理者代表任命书文件编号 管理者代表任命书 文件编号 DH/ZLSC—2002 版本号 1 修订号 0 页 次 第1页共1页 0. 5管理者代表任命书 为使IS09001/2000版质量体系认证工作顺利开展，现任命张帆为**实业 有限责任公司管理者代表，共职责如下: 1、 代表总经理负责IS09001/2000版质量体系的建立、运行、保持和改进。 2、 及吋向总经理