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店职员积分制管理制度(试行)
目标:为了激励职员充足发挥本身创意和智慧,营造团结向上无私奉献企业友好气氛;为了企业各项决议,制度愈加轻易落实和实施,从而使企业企业文化快速落地生根;为了处理职员缺乏精神追求问题,愈加好表现自我价值,实现企业目标和个人目标相结合;为了调动职员主动性,杜绝吃大锅饭现象,使企业奖惩分明,让企业钱用在刀刃上;为了让职员树立主人翁意识,以企业为家,为企业良性快速发展主动提出合理化提议,特制订本制度。
标准:优胜劣汰,适者生存;肯定优异,激励后进;有奖有罚,奖罚分明。
实施细则:
考评期为每个自然月,即每个月1号到该月最终一天;
月初给每个职员100分为该职员初始积分;
奖励积分
每个月柜组全员个人综合销售排行榜排名第一者奖励积分15分;
每个月柜组全员个人综合销售排行榜排名第二者奖励积分10分;
每个月柜组全员个人综合销售排行榜排名第三者奖励积分5分;
向企业或店铺管理人员以书面形式着眼于企业或店铺发展及规范化管理,提出合理化提议者奖励积分10分,提议被采纳者另行奖励积分20分;
向企业内部报刊投稿一份奖励积分10分,稿件被选登者另行奖励积分20分;
企业或店铺组织集体活动踊跃报名者奖励积分10分,获奖前五名者分别奖励积分50分、40分、30分、20分、10分;
见义勇为者奖励积分50分;
拾金不昧者依据价值高低不一样给不一样积分奖励;
举报她人违规并属实者奖励积分50分;
得到用户书面好评或向店铺管理者当面好评者奖励积分20分;
维护企业财产、利益不受损害者奖励积分50分;
全月出满全勤并无病事假换班者奖励积分20分;
全月接待用户达成企业标准化要求,做到主动热情、耐心周到、严谨细致者奖励积分50分;
工作主动、含有强烈上进心者奖励积分50分;
工作中肯学习、善于学习、勤学好问、而且有书面学习心得者奖励积分50分;
四、处罚积分
1、 每个月柜组全员个人综合销售排行表排名倒数第一者奖扣除分15分;
2、 每个月柜组全员个人综合销售排行表排名倒数第二者奖扣除分10分;
3、 每个月柜组全员个人综合销售排行表排名倒数第三者奖扣除分5分;
4、 着装、仪容仪表、言行举止不规范者发觉一次扣除积分5分;
5、 迟到、早退一次5分钟之内扣除积分5分,10分钟之内扣除积分10分,20分钟之内扣除积分20分,20分钟以后按旷工论处,旷工一次扣除积分30分
6、 当班期间地面及试衣间有垃圾、有污渍,镜面有污渍者扣除积分5分;
7、 当班期间挂面不整齐东倒西歪、吊牌外漏者扣除积分5分;
8、 当班期间工作不主动、不在状态、带有情绪者发觉一次扣除积分5分;
9、 当班期间溜岗、串岗、闲聊和工作无关事情、和亲朋好友谈话超出5分钟者发觉一次扣除积分5分;
10、 当班期间玩弄手机及在卖场打电话者发觉一次扣除积分5分;
11、 在卖场吃饭、吃零售、喝水及将水杯放在卖场柜台发觉一次扣除积分5分;
12、 用户临柜“三声”不到位、埋头只顾做自己手头事情者发觉一次扣除积分5分;
13、 不珍惜企业财物、有意损坏企业财物者发觉一次扣除积10分;
14、 接到用户投诉者扣除积分20分;
15、 和用户、同事在卖场喧华、打架者扣除积分30分;
16、 不服从工作安排、怨言满腹、四处散布不利于工作、不利于团结之言论者发觉一次扣除积分20分;
五、 奖惩
1、 月末全卖场全员个人积分排名前三名分给150元、100元、50元奖励;
2、 连续3个月个人积分排名在前三名之内,从第四个月起工资上调30元,可连续上调三次,三次封顶。工资上调后个人积分排名下滑幅度超出10名(含10名),次月起将取消全部上调薪资;
3、 月末全卖场全员个人积分排名倒数后三名分别处以30元、20元、10元罚款;如若次月个人积分排名上升幅度超出10名(含10名),如数退还该罚款;
4、 连续2个月个人积分排名全员积分倒数后三名自动离职;
5、 月末全卖场全员个人积分上升幅度最大奖励20元;
6、 各柜组月职员积分平均分最高柜组给100元奖励,并颁发优异柜组奖旗,该柜主管可连带取得个人奖励50元;
7、 各柜组内部有50%职员个人积分低于全商场全员平均积分,该柜主管通报批评一次并连带处以20元个人罚款;
8、 职员月个人积分累计作为年底评定优异职员依据,依据企业总部下达给渭南店铺优异职员名额,按累计积分从高到低依次排定;
9、 各柜组月职员平均积分累计作为年底评定优异主管依据,报总企业审核同意;
10、 职员个人积分作为晋升、提职依据。
本制度和
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