秘书实务B接待方案范本参考.docVIP

海外华人夫妇回乡探亲投资接待方案 组员：连琪 朱辰迪 吴梦谛 周敏 姚文宇行管 102 班 情景说明： 2013 年 4 月 25 日，接到通知：某一久居海外的华人（一行 4 人：老先生夫妇二人，陪同的 助手 ,一男一女二人）欲回乡探亲并欲在家乡投资。 当地政府拟进行接待，请秘书处代为拟一接待计划。 接待方针： 本次接待的目的是安排好美籍华人夫妇一行 4 人来家乡探亲并投资的参观和生 活。在保证他们的安全和身体健康的同时， 介绍和宣传家乡近几年的发展变化， 大力宣传我 们对海外华人，华侨的回乡投资的优惠政策以及家乡对海外游子的思念。 接待规格： 根据特殊情况，本次将以高规格来接待。 为安排好美籍华人夫妇一行 4 人来家乡探亲并投资的参观和生活， 保证他们的安全和身体健 康，特制定如下接待方案： 一，接待时间： 2013 年 5 月 10— 5 月 13 日 二，接待地点： 接送机地点：白塔埠机场 下榻酒店：云台宾馆 参观地点： 1 ，连云港港口 2 ，连岛苏马湾度假区 ，连云港市经济开发区 ，花果山景区 5 ，连云港市市中心 三，接待对象 对象：美籍华人夫妇及其陪同的助手 . 人数：四人对象特点： 1.久居海外，对国内近期经济发展了解有限 2.年龄偏大，行动较不便， 3.对家乡有着很强的思念之情 四，接待负责人员 总负责 接待办 跨部门接待小组 相关单位负责人员 招商引资部门以及县文化局的相关领导 五，接待前期准备工作 1 , 食宿安排： 饮食： 至少提前半个月预定且考虑来宾喜恶以及忌口 住宿：房间内相关设施考虑老年 人需要 2，迎接车辆安排： 迎接外宾的车是县长级别（奥迪 A6 级别），招商办领导陪同 3 , 迎宾： 参观人员到达前 5-10 分钟，提醒相关人员做好迎宾工作。 4，会场接待： 1）欢迎词（电子屏幕）提前 15 分钟播放 “热烈欢迎美籍华人夫妇回乡探亲” 2）确定接待场所并预约 根据夫妇回乡探亲的特殊目的，先确定接待场所预定在政府会议室 5 , 会场整理及布置 1）提前 30 分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序，空气清新 2）摆放会场物品，调试投影仪，音响等设备，放映相关资料 6，联系陪同人员，讲解员 根据夫妇参观目的及需要，确定陪同人员并及时告知其准备事宜，以便顺利沟通：会谈开始前 1 小时，再次提醒相关人员 7，座谈 1. 家乡宣讲（家乡宣传片，近几年的发展产业介绍 PPT） 2. 投资优惠政策（招商办人员 PPT 讲解，互动） 会场服务（每 20-30 分钟添加茶水或视情况而定） 拍照（依重要程度，进行拍照留档） 会后整理（会场整理，如优惠政策资料，装袋赠送） 8，家乡当地博物馆参观 1）确定参观时间，通知车间做好准备根据参观内容， 提前 2 小时与相应负责人联系， 告知参观事宜及注意事项， 主要涉及连云港历史和文化发展资料的准备。 座谈会结束前，提前 5-10 分钟再次通知博物馆相应负责人，告知参观人员即将前往车间，确认准备工作到位。 2）实地参观 固定参观路线。 统一解说词：导游讲解，领导陪同，夫妇提问，尽量解答。 9，送客 参观结束，或回会议室继续座谈，或提前 10-15 分钟准备车辆，陪同就餐或送客。六，后期工作 物资整理以及总结提升，宣传报道，接待经费核算和结算。七，日程安排 5 月 10 日上午： 9：00 接待人员提前一小时前往白塔埠机场准备迎接李老一行，一辆轿车， 一辆商务车，并 准备鲜花。（事先将日程告知李老助手，双方协调商定） 9： 30 迎接李老一行并安排李老一行前往云台宾馆休息（陪同人员简要介绍连云港发展概 况），相关人员提前一周预定房间（总统套房一间，商务间两间） 11：30-13 ：00 安排李老一行于云台宾馆内就餐，提前向助手询问李老夫妇口味并布置宴会 5 月 10 日下午： 13： 30-18： 00 接送李老夫妇回祖宅探亲祭祖，事先帮助联系李老亲友，并准备所需物品 18： 30-20:00 于云台宾馆举办欢迎宴会，市委主要领导出席并致欢迎词辞，联系市委办公 室工作人员，协调市领导时间，准备欢迎辞 20： 30 接送李老一行回宾馆休息，与其助手沟通并准备第二日行程 5 月 11 日： 8： 30 叫早并在宾馆内安排李老一行早餐 9： 00-11 ： 00 安排车辆陪同李老参观连云港经济开发区工业园区及车站、港口等，提前联系各参观单位并做好欢迎准备 11： 30-12： 30 安排李老一行于神州宾馆就餐，预定包厢并安排特色连云港海鲜菜肴 12： 45— 14： 15 安排李老午休 14： 30-17： 30 陪同李老参观连云港花果山、连岛度假区，提前通知景点做好接待工作 18： 00-19： 30 返回迎宾馆就餐，安排有关人员提前准备连云港特色小吃 20： 0