服务营销1.服务及服务营销概述Z1-2餐饮业——KFC.pptVIP

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餐饮业——KFC 成员 施谦谦 陆佳娣 李倩倩 张陈燕 季静 谢静 公司简介 一、基本介绍 肯德基(Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡),通常简称为KFC,是来自美国的著名连锁快餐厅,由哈兰·山德士上校于1952年创建。2006年11月,百胜餐饮集团旗下品牌肯德基成为世界上第一个从太空可以看到的品牌。 餐饮行业现状分析 1、餐饮业行业生命周期。 2、餐饮业行业市场供需平衡。 3、餐饮业行业竞争格局。 餐饮行业市场需求预测 1)预测餐饮业行业市场容量及变化。 2)预测餐饮业行业市场价格的变化。 3)预测餐饮业行业生产发展及其变化趋势。 SWOT 分析 用安德鲁斯杰所提出的SWOT战略分析模型,我们可以对肯德基所面临的环境进行系统的、有目的的中国快餐市场分析诊断,以便清楚地明确中式快餐的优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threat),为战略选择和实施提供依据。 * 服务Logo 二、经营理念 不断推出新的产品,或将以往销售产品重新包装,针对人们尝鲜的心态,从而获得利润。 三、口号 生活如此多娇 肯德基市场营销的宏观环境 4、餐饮业行业经济运行。 5、餐饮业行业市场竞争主体企业。 6、投融资及并购分析。 7、餐饮业行业市场营销。 *

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