《打造高绩效团队》.pdfVIP

蓝草咨询，快乐培训！ 上海蓝草企业管理咨询有限公司 打造高绩效团队 课程背景： 作为一个成功高效的团队，最佳的状态是团队的领导与员工要做符合自己角色的事情，各司 其职，并且充分发挥自己的特长和优势。很多人会认为经理人最重要的工作是管人。但是仅 仅懂得管人还是远远不够的。经理人还要具备带领下属在制定的时间里实现目标的能力。经 理人的工作职责是带出一支高绩效团队，既要使下属形成协同、互助，还要确保团队完成出 色的业绩。 要打造高绩效团队，必须掌握高绩效团队的特征以及员工的表现。课程内容贴近现实管理中 的人性，给予学员有助于团队协同与发展的技能和管理工具。 企业经营的成败很大程度是取决于经理人的优劣。因此，帮助和辅导经理人如何更有效地清 楚自己的定位和打造高绩效团队的技能，正式本次课程的重点。 课程收益： ●认知：管理的实质是什么；高绩效团队的特征和表现 ●明确：设定合理的目标；如何解决团队冲突； ●掌握：合理的激励方式、有效授权、甄别问题员工的技巧 ●收获：团队管理工具；建立企业团队文化方法 课程特色： 1.理论 + 实际：管理理论的精辟必须联系本职工作才可以使得学员有实用价值，课程中培训 师将用丰富的理论基础和现实的管理实际相结合运用。 2.互动+ 反思：运用理论解析、案例研讨、角色扮演、视频欣赏、教学游戏等多样的培训形 式，在轻松愉悦的环境中学习和参与。交流和分享都会引起学员的思考和自我总结。 课程时间： 2 天， 6 小时/ 天。 课程对象： 部门经理、主管、储备或技术干部等管理人员。 课程方式： 1.理论 + 研讨 + 互动，教学中讲解管理理论同时加入案例或真实典故，激发全员 共同研讨，在大家全员参与互动中学习和自我感知课程内容。 蓝草咨询，快乐培训！ 上海蓝草企业管理咨询有限公司 2.场景模拟 + 实操工具运用，课程中会设置实际工作案例或者场景假设，促使 员工积极参与互动，主动分析并分享学习感知。在分享中学习并运用实用工具。使其员工真 正做到学以致用。 课程大纲 第一讲：职业经理人成败的表现——团队绩效 一、管理的本质——团队绩效提高 1.何为管理？ 2.企业成功的本质是什么？ 3.何谓团队？ 4. 绩效= 效率 + 效果 二、高绩效团队的六大特征 1.效率第一 2.结果指引 3.角色明确 4. 一致目标 5.协同配合 6.反应迅速 三、高绩效团队成员的六种表现 1.勇担责任 2. 自信与激情 3.有效沟通 4.尊重与互助 5.积极主动 6.坚持达成 案例： 马雨的困惑；历史里三个团队分析 游戏： 我说你做 研讨： 为什么不一样的结果 视频： 沟通的不同方式 蓝草咨询，快乐培训！ 上海蓝草企业管理咨询有限公司 第二讲：高绩效团队基础——设定合理的目标 一、何谓目标？ 1. 目标是什么？目标在团队中的价值和意义 2.管理之本—目标 二、如何设定正确的目标 1.真实案例分析—设计目标时存在的问题 2.正确目标的六个特征 3.设定目标的法则和原则 三、如何使目标得到执行 1.把目标刻在烟灰缸上 2.人人都有关联性 3. 向直销行业学习技巧 案例： 查德威克与拿破仑的故事 研讨： 为什么需要设定目标 视频： 他是如何知道下属完成目标 工具： 目标设定的方法 第三讲：高绩效团队技巧——打造最恰当的激励 一、激励优先、惩罚其次 1.每个人都需要得到肯定 2.积极与消极的影响 二、制定激励计划 激励计划法则和步骤 三、有效激励方式 1.金钱与尊重 2.表扬和信任 研讨： 最好的激励方式是什么？ 视频： 他是如何激励员工的 第四讲：高绩效团队技巧——有效授权 蓝草咨询，快乐培训！ 上海蓝草企业管理咨询有限公司 一、经理人为什么害怕授权 1.害怕授权的原因分析 2.害怕授权的经理处境 二、有效授权的技巧 1.确定员工的责任 2. 团队管理制度完善 3.培养员工团队忠诚度 二、建立自我管理的团队 1.培养员工自我管理的习惯 2.帮助员工设计职业规划 研讨： 诸葛亮失败原因分析 工具： 职业规划设定工具，猴子管理法 第五讲：高绩效团队技巧——甄别与管理问题员工 一、如何甄别问题员工 1. 问题员工会影响什么 2.如何甄别问题员工 二、问题员工的类型 1. 问题员工的几种类型 2.性格分析原因