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厦门鑫源峰电梯安装工程有限公司
电梯安装维修保养管理制度
FoxChit SOFTWARE SOLUTIONS
1 / 20
页眉内容
2012年质量目标作如下分解:
一、 质量目标
1、 用户满意率达到 95%以上,无重大火灾事故,无因管理责任而造成
的重大工伤事故。
2、 员工培训率不低于 98%。
3、 管理层员工和特殊员工持证上岗率 100%。
4、 电梯设备完好率 99%。
5、 维修及时率 98%以上,维修合格率 100%。
二、 质量目标的考核办法
1、 用户满意率达到 95%以上,通过每年进行的用户意见征询表的统计
进行衡量和考核。
2、 员工培训率不低于 98%,通过每季度员工培训考核统计进行衡量。
3 、 管理层员工和特殊工种持证上岗率 100%,通过持证情况统计进行衡
量。
4、 电梯设备完好率通过每年的设备完好率统计表进行衡量。
5、 维修及时率 98%,维修合格率 100%,以《设备故障维修记录》的统
计进行衡量。
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一、组织架构图
总经理
技术负责人 副总经理
质 工 安 办
程
公
经
检 理 检 室
维修保养部 安装项目部
维 维 施 施 库
修 修 工 工
一 二 班 班
班 班 组 组 房
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二、安全架构图
安全委员会组长:总经理
副组长:副总经理、总工程师
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