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第五章 工作分析
教学内容:
工作分析概述
收集工作分析信息的方法
工作设计
工作描述和工作说明书
定员管理
学习目标
1、 了解工作分析在人力资源管理中的重要作用, 正确理解工作分析与评价
中的基本概念
2、 掌握在各种不同的人力资源管理活动中选择不同的工作分析与评价的方
法和技术,
3、 掌握各种不同的工作设计的方法在实际工作中的运用 , 熟悉并编写工作
描述、 工作说明书。
4、 了解定员管理的基本概念与方法
教学重点: 收集工作分析信息的方法 , 工作设计的方法 , 编写工作描述和
工作说明书。
教学难点: 在人力资源管理活动中各种工作分析和工作设计的方法的选择。
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教学时数: 1+3
教学内容
知识点和学习内容:
一、 工作分析概述
1、 基本概念
⑴ 工作分析又称职务分析, 是对某一事业组织内部各岗位工作的分析。即
分析者采取科学的手段与技术 , 对每个职务同类岗位工作的结构因素及其
相互关系, 进行分解、 比较与综合, 确定该职务岗位工作的要素特点、 性
质与要求的过程。
工作分析的主体是分析者 , 客体是工作岗位 , 对象是岗位中的工作内
容、 责任、 技能、 强度、 环境、 心理以及岗位在组织中的运作关系, 分
析的结果是职务说明书。
工作分析活动的实质就是要从不同个人职业生涯的调查入手, 顺次找
出工作群、 职务、 职位、 职责、 任务与要素的过程, 并由此确定工作的
内容范围、 属性关系、 繁简难易与所需的资格条件。
可使企业充分了解各职位的具体内容及对任职人员的要求, 从而在招
聘、 选拔、 任用考核、 晋升、 培训、 奖惩、 报酬等方面有所依据
作用: ① 招聘与录用: 可明确某一职位——具体内容以及工作关系, 从而
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制定出, 从事该工作人员的必须任职资格 , 为招聘的测试方式 , 考试内容
设计及录用标准提供依据
② 培训开发: 可明确从事一工作所必备的知识, 技能、 资格要求把
握员工当前能力与要求间差距, 确定培训工作方案, 培训内容和受培人员,
评估培训效果。
③ 绩效评估: 可提供合理的考核标准和依据, 确定工作内容, 制定
合理绩效标准, 为考核提供量化长度, 为晋升提供依据。
④ 薪金管理: 为不同类型职位确定合理待遇。利用职务说明书, 可
客观评价不同职位的工作繁简程度 , 责任大小, 任职资格高低及作出贡献
的多少, 给出职务评价 , 确定每一职位的重要程度和价值 , 从而决定薪金
水平。
⑤ 调配安置: 有助于员工身心健康的因素, 可全面了解危害程度采
取有效的安全保护措施; 一旦发生事故,
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