2021年度HR工具书结构化面试.doc

HR工具书 构造化面试  构造化面试 目 录 面试开始提问 教诲背景提问 工作经历提问 能力提问 近来一体工作提问 攻打性提问 闲聊式提问 结束性提问 附：构造化面试题库  第一章 面试开始提问 一位成熟面试官会不失时机向求职者提出某些极具开放性和摸索性问题，以拟定待聘职位最佳人选。让咱们来看看下面这些咱们再熟悉但是了问题吧！ Q1“你能简朴地谈一下你自己吗”？ 这个问题，说它是面试问题始祖，一点都不夸张！这个“始祖”级别问题就像一艘华丽破冰船，在求职者不断自诉同步，为她们提供了一种绝好探究对方心理机会。因而，它以很高频率出当前众多面试前三个问题当中。 下面一段话，是一位刚刚走出大学校园求职者，咱们分析一下，从她对此问题回答中，可以判断出能力特质在申请一种初级销售员职位时候，对这个问题回答： 应聘者：“在读大学四年级时候，我认真考虑了我将来就业方向。最后，我觉得，我自己非常适合销售这项工作。无论是在大学学期中，还是假期里，我都做过不少兼职零售工作；并且我发现非常喜欢这种和陌生人打交道工作。（阐明她勤奋，且具备一定工作经验，对销售这项工作有热情。）但是，我也逐渐理解到，零售业毕竟还是有它局限性。因而，我开始阅读某些关于其她销售方式书籍，并且开始对顾问式销售产生了浓厚兴趣。我太喜欢这种面对面向客户推荐你产品工作方式了！（掌握新理念，再次体现了对这项工作热情。）于是我开始寻觅这样公司，并将努力为之工作。我觉得，只有在这样公司中，我才干进一步学习和锻炼推销这项为众多业务员们所擅长本领（踏实好学）。于是我来到了贵公司，由于在我理解了贵公司管理模式和职工培训程序之后，我觉得在这样一家公司中工作，一定能让我已有热情转化成出众工作效率（态度积极）。我很擅长和形形色色人打交道，我想，这不单单是我擅长说，更由于我很擅长听。（她至少懂得一种先进销售员素质规定。）我觉得能让贵公司对我工作前景有些紧张，恐怕只有这样一种问题了，那就是，我作为一种非工科学生，能否胜任销售贵公司高科技产品工作。我想在这个问题上，贵公司技术研发部门大力支技一定会弥补我这个小小局限性。在此，我倒是真很想理解，贵公司在这方面都采用了哪些办法了呢？（有学习动力。）” 与之类似问题尚有： 你觉得自己有哪些与众不同之处呢？ 如果让你自己选取五个词来形容一种你自己，你会选取哪些呢？ （杨文五项——上进、坚韧、正义、农民、秉赋） 按照十分满分原则，给自己打一种分好吗？ 你自以为你个性是什么？ 在此类问题中，作为咱们面试官，事实上在谋求类似如下几种问题答案： 我凭什么以为你是这个职位适当人选呢？ 你比在你之前参加面试几种人有哪些优势呢？ 你能为公司做出什么其她人无法做到贡献呢？ 在某些状况下，咱们也可以试着采用某些稍微带有挑衅性质问题，以使对方明白，她竞争职位非常抢手，同步也可以运用紧张氛围来检查一下对方在某种压力下对普通问题反映能力。这毕竟比让她们泛泛自我吹嘘要好得多。 Q2“你好朋友（大学同窗、导师、老板、父母）会如何形容你这个人”？ 也有某些面试官们喜欢让求职者描述一下自己最要好朋友，并谈谈自己有哪些地方是和她（她）不同。这样问题是来自于一种未被证明但却比较合理说法：既然你们是最佳朋友，就应当有许多共同之处。而你在描述你好朋友时候，你往往不经意流露出许多你们这些共同之处，无论是长处还是缺陷，而这些东西在你描述你自己时候，特别是缺陷，是一定不会说给面试官听。除此之外，咱们还可以问问求职者大学同窗、导师或者老板们对她看法，这会协助咱们理解对方在特定期期体现。有经验面试官往往还会问一下对方父母对她看法，这可以协助咱们从一种侧面理解对方是在一种什么样环境中长大，也可以从中看出对方发展前景究竟有多大。 Q3“从此后来五年时间里，你都筹划做些什么”？ 通过类似这样问题，咱们可以理解到求职者个人打算与否与咱们公司短期发展目的相一致。对方是在谋求一种迅速职位提高还是打算踏踏实实工作呢？她所规定薪水咱们可以接受吗？随着对方日益成熟和工作经验日益增长，她工作目的、工作动力和简历中描述还同样吗？如果咱们录取了她，这会对她工作前景有什么样影响呢？她还会继续不断进取、不断汲取新知识、新技术吗？其实毋庸多言，每一种求职者都但愿能得到面前这个职位。但是，为了不给面试官留下一种“贪婪”印象，普通求职者比较谦虚开始她回答： “哦，这固然取决于我在下一步工作中体现和同事们为我提供机会了。”随后，她才会稍稍流露一下本意： “正如我刚才所说，我在我从前所有职位上都显示出了出众领导能力。因而，我非常自信我会在新职位上不断进取，挑起更重任子，这很适合我。我喜欢建立并管理一支队伍，为它制定目的，并且为了实现这个目的而不懈努力。这让我很有成就感！”事实上，这样一种普遍回答已经代表了一切。每个人都想要得到更多——更多下属、更