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您好！我们是远卓管理顾问公司的大通国际项目组。 我们正在协助大通国际进行战略和组织评估工作。
此次访谈目的是为了了解您对公司现状和未来发展的看法， 您的意见对于我们的工作十分重要。 我们
将对您的发言和观点严格保密，除远卓项目组成员外，其它人员将不会直接看到您的谈话内容。
感谢您在抽出宝贵的时间接受我们的访谈！
项目编号： DTS001
访谈对象：
访谈时间： 03/07/03
参加人员：远卓项目小组
1、 过去三年内大通国际各个业务的发展趋势如何？在行业内和各细分业务领域的市场份额是多少？
2 、 请分别举出对大通国际最有威胁的三家国内公司和三家国际公司？过去三年内这些竞争对手的业
务发展趋势如何？收入结构是怎样的，在相关领域的市场份额是多少？
3 、 上述竞争对手的特点和竞争优势是什么？
4 、 您认为大通国际与竞争对手（国内和国际的）相比，优势是什么？劣势是什么？
5 、 大通国际每项主营业务具体包括哪些业务环节？分别处在物流行业价值链的什么位置？
6 、 大通国际现在的业务组合（海、路、空）是否合理？对此你有什么建议？
7 、 目前大通国际各个业务的收入占总收入的比例是多少？预期未来会有什么结构性的变化？
8 、 大通国际目前有哪些战略合作伙伴？（国内 / 国际）这些合作伙伴对大通国际的业务影响力有多大？
9 、 大通国际的业务管理模式是什么？大区、分公司、口岸、办事处、分拨中心等组织机构的相互关
系是什么？
10、各个大区的业务都包含哪些内容？各自的特点（如：业务重点）是什么？
11、大通国际的业务网络和各种业务（种类、数量）协同效应如何？
12、业务组合 / 结构在各个大区内的差异性有多大？相应大区内的竞争对手（举出三个）的实力（如
网点数、市场份额等）如何？他们的竞争策略是什么？
13、您认为在物流快件业务中， 大通国际的运营成本是否偏高？成本高的原因是什么 ?( 例如： 客户数
量和网络的资源不匹配，不能产生规模经济导致的；还是因为公司的管理费用、财务费用等费用
过高造成的；或者是其他的原因 )
14、大通国际和国内其他同等规模的公司相比有无成本优势？网络优势有多大？
15、长期签约客户 （服务合同超过一年的） 在大通国际的主要客户中的比例是多大？对营业收入的贡
献有多大？
16、大客户（如 DELL公司）是如何接触到大通国际的？大通国际对大客户采取何种合作方式？如何
确保良好的客户关系？谁（个人或机构）来做客户关系维护？
17、大通国际现在的组织结构是否合理？对未来的组织架构有什么建议？
18、上实控股大通国际后， 两个不同背景的公司融合状况如何？对此次战略规划有什么期望？希望采
取什么样的方式进行组织调整？
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