2021年度人力资源管理师11月复习笔记.docVIP

人力资源管理师考试复习重点：第一章 第一章 人力资源规划　　一、组织构造设计基本理论 P1　　组织构造与组织机构设计含义：是组织内某些工协作基本形式或框架，组织构造是公司规模扩大产物，事先规定管理对象、工作范畴和联系路线等事宜。组织构造设计是指以组织构造为核心组织系统整体设计工作。它是公司总体设计构成某些，也是公司管理前提。组织设计虽然是一项操作性很强工作，但是它要在公司组织理论指引下进行。　　组织理论发展：　　1.古典组织理论：以行政组织理论为根据，强调组织刚性构造;　　2.近代组织理论：以行为科学为理论根据，它着重强调人因素，从组织行为角度来研究组织构造;　　3.当代组织理论：从行为科学中分离出来，重要以权变管理理论为根据，它既吸取了此前各种组织理论有效成果，又强调应按照公司面临内外部条件而灵活地进行组织设计。　　组织理论分类：静态和动态(静态是核心内容)　　组织设计5项基本原则及各原则基本含义：　　1、任务与目的原则：目的与手段关系　　2、专业分工与协调原则：整体性破坏弥补　　3、有效管理幅度原则：IT影响　　4、集权与分权相结合原则：详细状况详细分析　　5、稳定性与适应性相结合原则　　组织理论与组织设计理论区别与关系：　　组织设计是在组织设计理论指引下进行，组织设计理论是公司组织理论一某些。　　1. 前者被称为广义组织理论或大组织理论，后者被称为狭义、小组织理论　　2. 前者涉及组织运营所有问题，后者重要研究公司组织构造设计。　　3. 两者在外延上是不同，从逻辑上讲，前者涉及后者。　　组织构造设计程序(5步，注意分析内外环境)：　　部门是承担某种职能载体，按一定原则把它们组合起来就是组织构造。　　1.分析组织构造影响因素，选取最佳组织构造模式。　　(公司环境、公司规模、公司战略目的、信息沟通)　　2.依照所选组织模式，将公司划分为不同、相对独立部门　　3.为各个部门选取适当部门构造，进行组织机构设立。　　4.将各个部门组合起来，形成特定组织构造。　　不同组织构造设计原则：　　以工作和任务为中心：直线制、直线职能制、矩阵制　　以成果为中心：事业部制、模仿分权制　　以关系为中心：出当前特别大公司或项目中　　组织构造整合：是公司最惯用组织构造变革方式，是一种筹划式变革　　公司人力资源规划内容：　　广义：涉及狭义内容，尚有人员培训开发筹划;员工薪酬福利筹划;职业生涯规划筹划;其他筹划(劳动组织筹划、员工援助筹划、劳动卫生与安全生产筹划、绩效管理筹划)　　狭义：人员配备筹划;人员补充筹划;人员晋升筹划。　　公司人力资源规划环境：(掌握两者差别，易出多选)P24　　外部环境：1、经济环境2、人口环境3、科技环境4、文化法律等社会因素 内部环境：1、行业特性2、发展战略3、公司文化4、人力资源管理系统　　定量预测办法：　　转换比率法：规定会计算(42页)　　定员定额法：1、工作定额法2、岗位定员法3、设备看守定额定员法4、劳动效率法5、比例定员法　　公司人员供应包括内、外供应，预测类型也分为：内部供应预测和外部供应预测　　内部预测供应办法：P64　　l 人力资源信息库：技能清单和管理才干清单　　l 管理人员接替模型　　l 马尔可夫模型　　人力资源需求预测三个原理：1、惯性原理2、有关性原理3、相似原理(P38)　　定性预测办法：1、经验预测法2、描述法3、德尔菲法　　★制定公司人力资源规划基本程序——图1-8 P26-27　　1、调查、收集和整顿涉及公司战略决策和经营环境各项信息。　　2、依照公司或部门实际状况拟定其人员规划期限，理解公司既有人力资源状况，为预测工作准备精准而翔实资料。　　3、在分析人力资源需求和供应影响因素基本上，采用定型和定量相结合，以定量为主各种科学预测办法对公司将来人力资源供应进行预测。　　4、制定人力资源供求协调平衡总筹划和各项业务筹划，并分别提出各项详细调节，供不不大于求或求不不大于供政策办法。　　5、人员规划评价与修正。　　★人力资源供求关系三种状况：P69-70(理解体现形式和解决办法，也许出多选)　　公司人力资源供求关系有三种：(1)人力资源供求平衡;(2)人力资源供不不大于求，导致组织内部人浮于事，内耗严重，生产或工作效率地下;(3)人力资源供不大于求，设备闲置，固定资产运用率低，也是一种挥霍。人力资源规划就是依照公司人力资源供求预测成果，制定相应政策办法，使公司将来人力资源供求实现平衡。　　一、公司人力资源供求平衡：很少存在，虽然总量上达到平衡，也会在层次、构造上发生不平衡。　　二、公司人力资源供不应求：要依照详细状况选取不同方案避免短缺现象，应对办法有：　　1、将符合条件且处在相对