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商务礼仪展示方案 一、活动主题魅“礼飞扬，“仪态万千二、 活动目的 : 商务礼仪是商务活动的通行证 , 决定着商务活动的成败 , 作为商学院学生商务礼仪尤为重要。 此次竞赛旨在提高学生的个人商务素质 , 帮助学生建立起良好的人际关系 , 提高学生商务活动的效益 . 并且在提高大学生公关礼仪素质、个人形象、社交能力的同时，使个人能力、气质、品质和外在形象有所提高，为未来求职形象奠定、打造职业经理人做好准备。 三、活动时间 :2011 年 3 月 21 日— 2011 年 4 月 23 日四、活动流程 : （一）前期宣传 : 在行 知学院学工网上发布此次比赛的通知，向各分院学工办发放活动通知 , 并在杏园男生公寓门口 摆放广告牌。 1、活动特色 : （1. 无专业年级限制。 2. 充分挖掘选手在商务礼仪领域的潜能 2、比赛流程 : 大赛开幕式——商务礼仪讲座 （2） 1 时间：3 月 25 日晚 6:30（2 地点：16 幢报告厅（3 讲座内容：面试礼仪初赛 : 形式 : 笔试 时 间 2011 年 3 月 31 日 内容：提供资料，考察相关礼仪服务知识 ( 笔试题库将于 3 月 26 日上传至 密码： xzswly) 复赛 : 形式 : 礼仪面试 时间 2011 年 4 月 9 日 内容： 自我介绍、模拟职场面试培训环节 : 时间 2011 年 4 月 13 日 内容：针对商务礼仪服务知识、礼仪举止、普通话等进行培训决赛 : 形式：商务礼仪大比拼 时间 2011 年 4 月 23 日 内容：在 16 幢报告厅进行决赛 3、报名工作：有意愿参加的同学可以到旅游管理协会指定邮箱 内下载报名表， 并于 2011 年 3 月 25 日中午 12:00 前将报名表上交姜同 学 633964 倪同学 627476（二）报名工作报名工作持续  5 天时间，并将在在  25 日中午  12:00 之前整合报名者资料 , 安排接下来的比赛流程。 （三）比赛流程 :1 、初赛 : 形式 : 笔试 时间 2011 年 3 月 31 日首先在报名工作结束后，于 3 月 26 日向参赛者发放笔试的礼仪服务知识题库地址，报名者参加笔试。 笔试选拔出前 50 名选手进入复赛。 2、复赛: 形式 : 礼仪面试 时间 2011 年 4 月 9 日 50 名选手编号吧后，依次进行面试， 首先进行为时 1 分半的自我介绍，入座后进行礼仪知识面试，决出 15 名选手参加决赛。 3、培训环节 : 时间 2011 年 4 月 13 日邀请礼仪老师在商务礼仪、仪容仪表、普通话等方 面对选手进行培训。 4 月 9 日：对参赛者进行礼仪、应变能力、普通话的培训。 培训期间，还将邀请旅游管理专业老师进行礼仪知识培训。 4、决赛 : 形式：商务礼仪大比拼 时间 2011 年 4 月 23 日决赛以行知礼仪队的开场表演： 《旅游礼仪表演》开始，表演结束后比赛正式开始（内含选手亮相，计印象分）第一环节：说 礼赞仪，自我介绍，每位选手进行 1 分钟自我介绍（可配合 PPT），选手五道快速答题。 第二环节：学礼习仪，现场模拟商务礼仪情景剧， 15 位选手组成 3 组，依次进行礼仪情 景剧表演，表演时间 5 分钟。 大众评委上台给 31 张票，选出最佳人气团队。 PS:评委点评情景剧时间 5 分钟，同时选出最佳创意团队（此阶段计算前两轮总分，淘汰 后 5 位选手）第三环节：行礼立仪，才艺比拼必须与礼仪主题相符合，每位选手依序号进行才艺表演，时间不得超过 2 分钟。 第四环节：评礼品仪，评委点评，由评委老师上台对本次比赛做出点评，时间为 5 分钟左 右。 第五环节：主持人宣布比赛最终名次，共决出一等奖 1 名，二等奖 2 名，三等奖 5 名，最 佳创意团队 1 个，最佳人气团队，选手上台领奖，评委老师颁奖，完毕后，主持人宣布比赛结 束，选手与评委老师合影留念。 5、评分要求： 1. 能够熟练运用不同场合、情景中的相关礼仪知识。 2. 具有不错的应变能力，包括对临时突发状况的处理、对现场气氛的调节、 对疑问解答的 把握程度等。 能针对各年龄段、不同人群进行即针对他们的知识程度、理解能力等进行礼仪行为。 在普通话、礼仪、专业知识等方面表现出众。 五、活动特色 : （一）无专业年级限制“商务礼仪大赛的参与对象是所有的行知学院在校 生，只要你想参与，想表现自己的口头表达能力和交际能力，就可报名参加。 （二）增长商务礼仪知识在参与的过程中， 可以学到各种情景下的商务礼仪知识并在职场 和生活中应用，这些知识将受益终身。 现场演练我们的选拔最后一关是要求现场礼仪，对选手来说既是挑战，又是机会。 选手的准备直接关系到成绩。 （四）现场人气为了使本次大赛气氛更加活跃，最佳人气奖将由现场大