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企业管理创新涵及案例分析 管理型创新是创造一种新的更有效的法来整合企业外资源，以实现既定管理目标的活动。 这个概念不仅强调了管理创新的创造性，要求管理创新要在观念和技术创新的基础上创造出一 套资源整合式，而且又强调了管理系统的新颖性和有效性。只新而无效不是管理创新的目的， 创新只是一种手段，其目的是更有效地实现管理目标。 一、 管理创新的背景 首先，随着知识经济时代的来临，越来越多的企业发现，仅有良好的生产效率、足够高的 质量、甚至灵活性已不足以保持市场竞争优势。管理创新正日益成为企业生存与发展的不竭源 泉和动力。 其次，环境的动荡、竞争的激烈和顾客需求的变化都需要企业进行全位的竞争，比竞争对 手以更快速度响应顾客全位的需求，这就不仅要求企业技术创新，而且必须以此为中心进行全 面、系统、持续地创新。 国外的多创新型企业，如微软、惠普、 3M、三星等，以及我国少数领先企业，如海尔、宝 钢等，都已开始了转向创新管理新式的实践探索。例如，国三星近年来实施 TPI/ TPM（全员劳 动生产率创新/管理），使得自身有了脱胎换骨的变化； 宝钢近年来开展了“全员创新”的实践， 取得了良好效果。 二、 管理创新的主要容及实现途径 企业管理创新是一项复杂的系统工程。 从系统的观点来看，企业管理创新是指企业的管理者 不断根据市场和社会变化 ，利用新思维、新技术、新法、新机制 ，创造一种新的更有效的资源组 合式,以适应和创造市场，促进企业管理系统综合效益的不断提高 ，达到以尽可能少的投入获得尽 可能多的综合效益的目的的具有动态反馈机制的全过程管理。企业管理创新作为一项系统工程 至少应包括以下 8个面的容。 1、管理理念创新 为实现理念的创新我们必须要做以下转变：管理绩效的评价标准要从是否遵循长官意志转 变为综合效益的完成量；管理的容要从管理式是否需要强化、 管理形式是否需要更加格转向岗位 职责、工作流程、规章制度的科学性和有效性以及对于资金、人才、时间、物质的使用效率的 实质性控制；管理式要从家长专断型的随意管理转向基于广泛咨询的、 遵循决策程序的科学管理 从事无巨细的越级干预到注重决策和预算的权责明确的层级管理 ；管理的机制要从对企业员工 的形式化约束转向建立互动式自我教育与激励型行为规 ；管理的目的要从单纯完成企业利润目 标转向对维持和谐稳定的一致性，对外增强持续不断的适应性；管理的心态也要从追求一劳永逸 转向动态和持续创新。凡此种种，都是从小生产意识向社会化大生产管理理念的革命性转变。 管 理理念的创新重在用新的策划、新的技巧、新的形式打破旧平衡 ，敢于标新立异，贵在围绕社会 效益、眼前利益和长远利益，形成管理特色。 2、 战略创新 经营战略是对企业长远发展的全局性谋划。针对国有企业经营战略，我们大体可把他分为 三个层次：总体战略、经营单位战略和职能部门战略。国有企业的管理者应树立“战略随着环境 走，能力跟着战略行”的观念，采取战略分析、战略制定、战略选择、战略实施等步骤 ，通过采用 SWOT法〔这里S是指企业部的优势 ，可是指企业部劣势，O是指企业外部环境的机会 ，T是指 企业外部环境的威胁对企业经营收益、 风险、利润相关者的反应、市场前景等做出评价，并领导、 组织、管理好经营战略创新的过程。 3、 管理组织创新 企业组织形式不是一成不变的，必须根据企业发展和市场竞争的需要进行调整和创新。 尤其 在国有企业管理创新过程中必须重视增加组织的柔性 ，探讨更高效更灵活的组织结构式，如建 立跨职能机动团队。此外，还要认识到直线职能制、事业部制、控股公司结构、矩阵结构、集 团组织结构等等都是具体组织结构形式 ，均各有所长，要根据企业发展战略、发展阶段、公司 形态和规模变化加以选择。 4、 制度创新 有了良好的组织结构，还需要有科学的规章、密的程序作保障。目前还有相当一部分企业管 理职责设计比较粗糙，管理环节之间缺乏明确的程序，规章制度常常停留在纸面上，职工管理往往 流于形式，决策随意、制度不、无章可循、有章不循 ，违章不究的现象时有发生。在建立现代企 业制度过程中，既需要对基础管理进行补课，又需要根据经营战略，对管理规和业务流程进行调整 和动态更新，使企业在采购、研发、生产、销售、财务以及后勤保障等各个环节都建立起合理的 规和工作流程，把创新渗透于各个环节，作为经常性的主要管理职责，以适应市场竞争的要求。要 积极借鉴国外企业现代管理规，探索和形成一整套有中国特色的现代企业科学管理制度。 从目前 看，需以ISO系列质量保证体系建立为契机 ，创新管理规。 5、 管理技术与法创新 企业是一个复杂的非线性的大系统 ，在企业流动着劳务流、资金流、物流、信息流、能量流 等资源。要提高竞争能力 ，必须使所有资源处于一种科学、合理并且先进的管理模式下运行 ，这 种