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公司前台管理规定
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2020 年 4 月 19 日
公司前台管理规定
前台是公司的窗口单位，是公司的后勤服务中心，承担着公司客户来
访登记引领工作及各项服务职能。为强化管理，提升公司前台窗口形象，
提高公司美誉度。特制订公司前台管理规定。
一、 日常管理规定
1、严格按照公司考勤制度打卡，不迟到、不早退、不旷工、不随意
缺勤、不擅离职守，员工在上班时间不得脱离工作岗位 , 如确有急事需向
主管领导请示 , 经批准后，做好交接工作方可离开。
2 、前台工作人员外出就餐 , 应找人替换自己，保证前台工作不间断；
严禁前台人员在吧台内就餐。
3 、上班必须按照公司工服管理规定着装，整理好仪容仪表，工服干
净平整。
4 、上班时要精神饱满 , 面带微笑 , 仪态优美大方，保持良好的坐姿。
5 、员工应具有良好的礼节礼貌 , 在接待客人与公司员工时应保持微
笑，热情接待 , 禁做不雅观的动作。
6 、办公区域内不得大声喧哗、嬉闹、不吃零食，不乱扔纸屑，不随
地吐痰。
二、日常接待工作
1、每天 8 ：30--9 ：00 前台人员站立式服务，并对上班同事点头问
好；平时见到公司领导要起立问好。
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