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G 元物业南京别墅物业管理投标书 某不墅概况…………………………2 治理服务理念和目标…………………………………………2 前期介入治理服务内容及工作重点…………………………3 项目治理机构运作方法及治理制度…………………………9 治理服务人员配置……………………………………………28 物业治理用房及相应治理设施的配置………………………43 物业治理费用的收支预案……………………………………74 物业治理服务分项标准与承诺………………………………86 物业修理养护、保洁、保安、护绿实施方案………………95 物业修理和治理的应急措施…………………………………108 第十一章 社区文化与业主互动的具体措施……………………115 第十二章 智能化设施的治理与修理方案……………………………12 9 第十三章 施工噪声操纵等应对预案…………………………………1 第十四章 会所治理方案………………………………………………1 附件：G元物业治理概况………………………………………………1 第一章 某不墅项目概况 1、差不多介绍 2、某不墅项目要紧规划及技术指标 用地面积 13340平方米 建筑面积 37689平方米 容积率 0.286 绿地率 48% 建筑层数 2层 不墅总数 175座 配套建筑 会所 停车位 350个 小区出入 东侧、北侧各一个 居住总人 700-800人 建设工期 05年7月至08年12月，分三期 污水处理站 2座 箱式变压器 3座 煤气交换站 1座 地面消防栓 10个 中控室 1座 3、居住群体分析 某不墅的居住群体，以商界成功人士为主体，另有来自文艺界、政界 的精英人士。他们文化素养较高，消费能力强，观念新，事业心强。该群 体生活要求高质量，法律维权意识和环储存观念强，对不墅的物业治理工 作有较强的治理参与意识。 治理服务理念和目标 G元物业服务以专业、干扰极小化和全方位总管式服务，为某不 墅业主的成功精英人士提供尊贵生活所需的周到、体贴的服务软环境。 一、G元物业服务理念： 服务宗旨：在不违反法律和道德的前提下，为业主解决一切困难； 服务精神：为业主排忧解难，有强烈的为业主服务的奉献精神； 尊重业主：为业主提供中意加惊喜的个性化服务； 工作口号：贴心服务每一天； 人一辈子哲学：在业主的生活高品质中找到物业治理人的价值。 二、G元物业服务特点： 服务内容的个性化； 服务资源的网络化； 服务方式的托付代办； 服务程序的一条龙。 客 户 提 需求 回访 提 三、G元总管式服务是适用于不墅物业治理的有效模式，通过全程、 供