路政管理1.1.2路政管理文明用语1.1.2公路路政管理人员文明用语.pptVIP

公路路政管理 北京交通运输职业学院 道路机电工程系 陈征皞 1.1.2 交通行政执法文明用语 五、 路政执法人员文明执法规范要求 1、政执法人员执行公务时，应当用语规范、准确、文明，语音清晰，语速适中； 2、表明身份时，使用问候语，出示执法证件，并清楚地告知对方政府主体的名称； 3、检查车辆时，清楚明了地告知检查事项和检查依据； 4、要求出示有关证件时，清楚简洁地告知所要检查的证件名称； 5、勘验现场时，明确告知现场勘验的事项； 6、要求提供有关资料时，清楚地告知所依据的法律、法规、规章及所要检查的资料名称； 7、调查取证时，准确无误地告知调查取证的事项、依据及行政相对人依法享有的权利和应当履行的义务。涉及案件定性的问题，未尽查证核实，不得向行政相对人发表结论性意见； 后续8~13 8、制作笔录后，要将笔录交行政相对人阅读，要求行政相对人核对笔录，并清楚地告知行政相对人应当在笔录上签署的具体内容。如遇到行政相对人有不识字或其他阅读障碍时，应当场将笔录内容向行政相对人宣读； 9、在调查取证时，如遇到行政相对人拒接在有关行政执法文书上签字，应当简单明了地告知拒接签字的后果。 10、行政执法检查完毕时，应向对方的配合表示感谢； 11、在作出限制处罚决定前，适用简易程序实施行政处罚时，应当向行政相对人准确无误地告知违法事实，处罚理由、依据、种类、幅度以及依法享有的权利； 12、适用一般程序实施限制处罚时，要向行政相对人出示（送达）《违法行为通知书》，除准确无误地告知违法事实、处罚理由、依据、种类、幅度外，还应告知其依法享有的权利； 13、对行政相对人的陈述、申辩意见进行复核时，要告知当事人是否采纳的理由和依据。